АВИТО ИГНОРИРУЕТ ОБРАЩЕНИЯ И ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ МОШЕННИКАМ КИДАТЬ ПРОДАВЦОВ.

Получили отзыв 1 звезда, вся информация в отзыве опровергается перепиской с клиентом. Суть в том что чёлочек получил груз в тк осмотрел его и отписался что в е в порядке. Спустя 2 недели он пишет негативный отзыв , якобы груз пришел с повреждениями, в самой переписке он это опровергает, человек с его же слов сам повредил диск при разгрузке на шиномонтажн и в замен удаления отзыва хочет от нас новый диск, то есть компенсировать повреждение которое он нанес сам за наш счёт!!! Все доказательства в переписке!!! Но Авито просто отклоняет апелляции и присылает шаблонные ответы что все в порядке и шантаж это просто его личное мнение, а размещение ложной информации не нарушает правил Авито, хотя в правилах написано обратное. Дозвониться в поддержку нельзя, в чате шаблонные ответы, на vc обещают решить проблему, после чего игнорируют!!!

3 комментария

Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.

Ответить

Здравствуйте. Проверим информацию по отзыву и вернемся к вам с ответом.

Ответить

Когда? Прошли сутки после обращения!!! Куда Вам можно сбросить доказательства?

Ответить