Рекрутер отдыхает: как найти идеального сотрудника с помощью ИИ-ассистента

Смахните слезу ностальгии – время газет «Все вакансии» и «Работа для вас» давно прошли. Сейчас соискатели ищут работу в Интернете, причем вместо телефонных звонков все больше кандидатов предпочитают общение в чатах и мессенджерах. На современных сервисах по поиску работы отклик на вакансию занимает не больше секунды. Люди откликаются на десятки вакансий, а рекрутеры просто не справляются с объемом работы. Как же быть?

Для принятия решения о дальнейшем общении с кандидатом рекрутеру нужно прочитать сопроводительное письмо, резюме, оценить портфолио. Если кандидат подходит, рекрутер отправляет ему тестовое задание и назначает время интервью. Согласитесь, что только на одного кандидата уходит уйма времени. Среди десятков резюме можно легко пропустить то самое – резюме идеального сотрудника.

Нехватка качественных кадров может обернуться стопором для развития бизнеса, и не только в сферах с дефицитом кадров. Любой руководитель хочет собрать идеальную команду – людей, которые разделяют ценности компании и обладают самыми подходящими навыками. Я Илья Трохин, CTO компании 2PEOPLE IT. Сегодня я расскажу вам, как быстрее конкурентов собрать идеальную команду с помощью ИИ-ассистента – умного чат-бота на основе искусственного интеллекта.

Давайте вспомним, как это – искать работу. Итак, вы листаете список вакансий в поисках той самой «синекуры» и вдруг среди серой массы находите его – бриллиант рынка труда – хорошая з/п, премии, офис с печеньками или вообще удаленка и, конечно, расширенная ДМС. Прикрепив сногсшибательное сопроводительное письмо, вы отправляете отклик. Ответ приходит через три рабочих дня и выглядит примерно так: «Спасибо за отклик на нашу вакансию! Пожалуйста, заполните небольшую анкету по ссылке…»

За эти три дня вы нашли еще десяток таких «бриллиантов», сделали одно тестовое задание и записались на два интервью. Анкета для вакансии, описание которой вы давно забыли, кажется непосильным трудом. Увы, несвоевременный ответ работодателя лишил его возможности познакомиться с таким кандидатом как вы – он потерял вас навсегда. В 2024 эта история звучит трагично, потому что в России кадровый голод.

Сейчас компаниям приходится бороться за специалистов, а рекрутерам – работать в поте лица, чтобы закрывать позиции. Но что если бы у каждого рекрутера был личный помощник, который проводил бы первичные собеседования с кандидатами и оценивал их резюме? Кто-то скажет «недостижимая мечта», а кто-то – «ИИ-ассистент». ИИ-ассистент – это умный чат-бот. От обычного он отличается тем, что не просто следует заранее прописанным сценариям, а может анализировать контекст и быстро обучаться. Давайте посмотрим, какие рутинные задачи рекрутера мы можем делегировать ИИ-ассистенту.

Отвечать на отклики

Согласно исследованию hh.ru кандидаты теряют интерес к вакансии уже спустя 3 дня после отклика, а 66% соискателей без опыта работы относятся негативно к компаниям, которые отвечают позже этого срока.

С ИИ-ассистентом кандидат на вашу вакансию получит ответ в считанные минуты, ведь искусственный интеллект работает без сна, отдыха и обеденных перерывов. В отличие от сервисов автоматического разбора откликов или классических чат-ботов, ИИ-ассистент будет отправлять соискателям персонализированные сообщения: не «Спасибо за ваш отклик! Мы рассмотрим ваше резюме и свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней», а «Здравствуйте, Мария. У вас впечатляющий опыт на должности SMM-специалиста – целых 8 лет. Прежде чем мы пригласим вас на интервью, не могли бы вы отправить нам ссылку на ваше портфолио?»

Задавать вопросы соискателям

Часто после анализа резюме рекрутер вынужден задавать кандидатам уточняющие вопросы, чтобы сформировать более полное представление об опыте соискателей. Если учесть, что кандидатов много, задача может стать объемной и обременительной – но только не для ИИ-ассистента. Искусственный интеллект может рассылать вопросы сразу десятку соискателей, мгновенно анализировать ответы на них и задавать следующие.

«Откуда ИИ-ассистент знает, какой вопрос задать?» – спросите вы. Отвечаем: на основе данных, которые вы дадите ему на изучение. Кроме описания вакансии это может быть сайт вашего бренда или корпоративный портал.

Планировать интервью

Запланировать время собеседования с кандидатом – тот еще квест, особенно если у интервьюера в этом месяце осталось всего пара окошек в расписании, а позицию надо срочно закрывать. Тут медлить нельзя – зовем на помощь ИИ-ассистента. Он сверится с расписанием ответственного человека и предложит свободные слоты кандидату. Когда дата и время будут определены, внесет данные в календарь. Вуаля – кандидат на крючке, можно передохнуть!

Отвечать на вопросы соискателей

Кандидаты бывают разные. Есть те, кому всегда все понятно и нет вопросов – личности подозрительные, но времени на них тратится меньше. Другие читают описание вакансии по диагонали и задают кучу вопросов. Третьи знают почти все о компании, но стремятся узнать вообще все. Если вторых еще можно тактично отправить на страницу вакансии, то с последними придется повозиться.

И здесь на помощь снова приходит ИИ-ассистент. В его распоряжении находится вся необходимая информация о компании и вакансии, и он без труда ответит на любые вопросы кандидата, пусть их будет хоть миллион.

Анализировать резюме

Самая важная задача рекрутера – правильно сопоставить требования к кандидату с его навыками и опытом работы. Для этого нужно проанализировать резюме этого кандидата… этого и еще нескольких десятков откликнувшихся. По статистике 40% рабочего времени рекрутеры посвящают именно разбору резюме из входящих откликов. А что если и эту задачу может взять на себя искусственный интеллект?

ИИ-ассистент разберет за вас все резюме ваших кандидатов, и сделает это промежду прочим – пока отвечает на вопросы в чате с соискателями или рассылает тестовое задание. Для него это не составит никакого труда. ИИ выделит подходящие резюме и даже определит топ кандидатов на вакантную должность. Это ли не мечта рекрутера? Освободившееся время можно потратить на описание свежей вакансии или…

Описывать вакансии

…или попить чай с коллегами на кухне, потому что ИИ-ассистент и здесь все разрулил – составил идеальное описание вашей вакансии на основе данных от проектного менеджера, причем человеческим языком и без ошибок. Вам остается лишь взглянуть на текст профессиональным взглядом и дать добро.

Если вы уже радостно потираете руки, собираясь уволить всех рекрутеров, не советуем торопиться. Несмотря на то, что искусственный интеллект легко выполняет многие задачи рекрутеров, пока он не может претендовать на их замену.

ИИ-ассистент только берет на себя рутинные коммуникации, благодаря чему рекрутеры могут вздохнуть свободно и сосредоточиться на более фундаментальных задачах, таких как построение доверительных отношений с кандидатами и разработку креативной стратегии найма.

ИИ-ассистент помогает не только нанимать сотрудников, но и удерживать их в компании – речь идет о внутренних коммуникациях, или внутрикоме. Здесь ИИ-ассистент может активно участвовать в онбординге сотрудников, служить как справочная и техподдержка, а также проводить опросы и даже развлекать людей. Подробнее о роли ИИ-ассистента во внутрикоме вы можете прочитать в нашей статье.

Уже сегодня вы можете своими глазами увидеть, как ИИ-ассистент решает задачи вашего бизнеса. С помощью нашей облачной платформы по созданию и управлению умными ассистентами 2PEOPLE ASSISTANT вы можете бесплатно создать ИИ-чат-бот в Telegram не только для HR, но и для маркетинга и клиентской поддержки. Все, что нужно для создания вашего первого ИИ-ассистента – это загрузить знания о вашей компании. Дальнейшая настройка займет не больше 10 минут, и можно приступать к тестам!

Если вы решите, что 2PEOPLE ASSISTANT вам подходит, но в нем не хватает пары фич – не проблема. Наша команда может полностью адаптировать платформу под особенности именно вашего бизнеса.

Подробнее о том, как работает 2PEOPLE ASSISTANT, мы писали в нашей предыдущей статье. А если вы хотите узнать о платформе лично от меня, пишите мне в Telegram – я проведу для вас демо и бесплатную консультацию.

Мы на связи: