Вернул предоплату за квартиру через месяц после отмены сделки, продолжение с Базы

Доброго дня! Baza опубликовала мою историю на всю страну, и я захотел написать ее подробнее. Расскажу, как именно мне помогли вернуть деньги за бронь квартиры у московского застройщика после отмены льготной IT-ипотеки. Ожидал, что деньги вернутся сразу, чтобы перекинуть их на другой вариант, но что-то пошло не так.

Сначала я напишу немного вводных данных. Работаю в одной довольно крупной IT-компании на рынке, снимаю жилье, но уже два года коплю на свою квартиру в Москве. И вот когда в 2022 году запустилась IT-ипотека, я тут же стал готовиться к покупке, наращивать свои накопления, чтобы их хватило на первоначальный взнос, присматривать варианты, выбирать район. В IT я не так давно – с 2021 года, и на первоначальный взнос уже накопил. Думал взять в прошлом году, но сумма для взноса была еще небольшая, решил отложить до следующего года.

Летом этого года наконец-то все совпало. Рост дохода, мои накопления на взнос, IT-ипотека. Но как многие люди, я перед сделкой ночи провел за изучением терминов и процессов по сделке. Хотелось самому все сделать.

В общем, долго настраивал себя почему-то, но в итоге по объявлению из “Избранного” дошел до офиса продаж, подписал предварительный договор и внес предоплату. Она составила 1,5% от цены квартиры (24 млн) для фиксации условий сделки. А это, округляя примерно 371 тр. Примерно на такую сумму для брони я и рассчитывал, так как вычитал, что это обычно 1-2% у застройщиков, копил ее отдельно весной и летом, остальные накопления мои были строго для первоначального взноса. Следующим шагом было подождать одобрения заявки на ипотеку.

Но дальше случается август и IT-ипотека меняется, а именно: для Москвы отменяется совсем… Причем в банке уже была моя заявка и предварительное одобрение. Но каким-то чудом рассмотрение заявки попало на изменение и мне не одобрили льготу для IT. А для других льгот я просто не подхожу, поэтому я отменил сделку.

Не пишу какой был застройщик, чтобы не ввести вас в заблуждение. Прям обмана не было, и ничего сложного в оформлении возврата тоже. Застройщик, конечно, деньги согласился вернуть. Но — процесс занял у них какое-то неприличное время. С представителем застройщика все обговорили, плюс я настаивал на срочности. Но каких-то рычагов, чтобы влиять на скорость возврата, у представителя оказывается нет.

Так шла неделя, потом вторая. А мне нужны были деньги быстрее, чем в их какие-то регламентные сроки. Потому что я нашел другого застройщика с акцией c очень хорошей скидкой, и прочими выгодными плюшками для покупателей. Забронировать новый вариант хотелось как можно скорее.

В общем, спустя две недели я решил обратиться в Т-Банк, откуда отправлял деньги в качестве предоплаты. Подумал, ну не идти же в суд, когда тебя кормят “завтраками”. У банка в мобильном приложении есть кнопка “Оспорить” в деталях операции. Нажал ее, далее со мной связалась поддержка и уточнила детали. Через день мне в чате задали еще пару вопросов и сказали ждать, но я “вцепился” в специалиста и объяснил что деньги нужны срочно. Потому что наткнулся на акцию от другого застройщика, и, оказалось, акция у него длилась до конца месяца.

Видимо слова приняли к сведению, потому что через день банк мне увеличил баланс дебетовой на переведенную сумму. Специалист объяснил, что это временная мера, пока мы ожидаем возврат, так как застройщик не нарушает своих каких-то там “максимальных сроков”. В общем, очень в тему, и мне такое быстрое решение помогло. Я успел запрыгнуть в последний вагон и забронировать уже другую квартиру по акции у другого московского застройщика.

Возврат предоплаты в итоге дошел, но еще через время. По срокам, получилось на один день раньше, чем кончался максимальный срок из договора (месяц). После зачисления суммы, временный баланс банк списал и все стало ок.

Так что, кто считает, что возврат предоплаты, задатка, аванса — это плевое дело и проще простого, то я спешу огорчить. Бывает и могут морозить почти месяц. Если вдруг подобное случится, надеюсь, мой лайфхак с банком поможет.