Авито заблокировал профиль, верифицированный SBER ID
7 ноября мне пришло уведомление, что я должен из-за подозрительных действий верифицировать профиль по SBER ID. А на сайте авито в этот момент появилось предупреждение, что "многие пользователи столкнулись с резким ухудшением качества сервиса". Что в переводе на русский означает, что у "Хьюстон, у нас проблемы".
Я пытался дважды пройти верификацию через Сбер ID, но оба раза мне сказали, что данные не сходятся, а потом профиль заблокировали.
1) У меня всего один сбер и данные не совпадать просто не могут.
2) Я вообще не помню, чтобы я верифицировал профиль через Сбер ID. Я попытался найти в сбер ID какое-либо упоминание по предоставлении данных Авито и нашел только те, согласно которым пытался верифицировать свой профиль после блокирования.
В результате возникает вопрос, а проходил ли я вообще верификацию через Сбер ID? А не взломали ли Авито или произошел какой-то сбой, что к моему профилю приклеились какие-то чужие данные? А с чьими вообще данными сравнивается мой Сбер ID? А как они могут не совпадать? А может быть это взлом и мои данные Сбер ID просто украли на сайте Авито?
Я написал в поддержку несколько раз. Но все ответные сообщения говорили о том, что вы не прошли проверку, поэтому профиль заблокирован и восстановить его нельзя. На вопрос, можно ли как-то по другому подтвердить профиль, приходит опять то же самое сообщение, что вы не прошли проверку по СБЕР ID и ваш профиль заблокирован и его восстановить нельзя
Отвечает робот, данные по информации в заявке не проверяет. Например, я показал, что не могу пройти еще раз проверку по Сбер ID и приложил вот этот скриншот:
В ответ мне написали что на вашем видео "глистов не обнаружено"
Далее я пошел в бот в ВК на странице Авито, там была возможность предоставить личные сведения про кабинет, какие-то подробности, которые мог знать только автор. Бот сделан внутри ВК.
Я прошел все стадии, подробно предоставил все данные, которые знал только я. Дату с точностью до минуты, точное название услуг из кассового чека, указал карту и др.
Что я получил? "Вы не прошли проверку"... бла бла
Кому я там писал все эти подробности? Зачем?
Самое интересное, я не занимаюсь бизнесом на Авито, я просто продаю свою собственность. У меня всего 3 открытых объявления было, отличная репутация 5 звезд. С какого перепуга меня заблокировали?
Авито, может быть уже разберетесь? Дайте информацию, что не так с моим профилем, на каком основании у вас вообще данные моего Сбер ID и почему если они у вас появились легально, они не проходят проверку?
Номер обращения 55058892
Здравствуйте. Проверим информацию, вернемся с ответом.