(Отказ в решении‼️)В авито Покупатель написала ложный отзыв который по условиям авито должен быть удален /

Это условия авито при который отзыв удалят , то есть обвинение во лжи , в отзыве написали что я получил деньги и не отправил товар и тд отзыв который выложил продавец нарушает сразу 2 условия ↘↘↘

Сам отзыв↘

Девушка написала что я обманул , это условие что обвинение во лжи , которое написано в условиях Авито что такое нельзя публиковать

Второе это то что покупатель написала что я не отправил ей ремешек , то есть я товар ей не выслал , хотя и часы и ремешек был выслан и она получила

Третье это то что она пишет что якобы я не хотел ей обменять , хотя она сама написала что не нужен возврат , а я ей как раз таки предлагал возврат …

Переписку прикреплю ниже и отмечу , в авито пишут что недостаточно информация, по этому выложу всю переписку в которой четко видно что я предлагаю заменить и всё решить , а в отзыве она написала ложь сказав что я не отправил и не заменил

Девушка просит помочь с выбором модели на которую она пишет в объявлении и другую модель которая в другом объявлении

Теперь она пишет почему другие часы хотя сама и сказала чтобы было с галереей

Здесь я напоминаю что она заказывала с галереей и симкой модель

Теперь она пишет про объявление , хотя она писала сделать выбор между часам в 2х разных объявлениях

Я ответил что без проблем вышлю еще один ремешок дополнительно хотя не должен ей ничего так как в комплекте 2 ремешка

(Отказ в решении‼️)В авито Покупатель написала ложный отзыв который по условиям авито должен быть удален /

Я предлагаю ей перевести деньги или ремешек выслать

Я написал ей и предложил сделать ЗАМЕНУ часов на другие а в отзыве она указала что я не соглашался хотя я сам ей это пределожил

Авито заблокировало не удалил отзыв по причине не достаточно информации , по этому я подробно указал все детали и что по условиям авито он должен быть исправлен скрыт или удален

У меня более 400 полодительных 5 звезд оценок , и скажем так постоянные клиенты, они своими знакомым рекомендовали нас и следовательно приобретали товары, а сейчас покупатель пишет ложный отзыв и делает это в наглую с ложью и нарушением правил авито , приводя других покупателей в заблуждение ? Да и в целом у аккаунта отличная репутация и всегда идем на встречу Написал в поддержку, жду уже четвертый день ответа, также на протяжении этих дней звонил каждый день в поддержку, говорят одно и тоже, ждите, вам обязательно ответят… Ужасное чувство, когда тебя обвиняют в каком то мошенничестве и обмане что отказ в замене и что я ей не отправил ремешек за 100₽ хотя у нее 2 ремешка , при том, что это не так. Если вы отказываете скрыть этот отзыв хотябы напишите по какой причине а не пишите что недостаточно информации , хотя бы может надо выяснить может это просто клевета.

На Авито за услугу объявлений были заплачены деньги и каждый месяц я трачу деньги на рекламу и авто забирает свой процент с продаж , получается и деньги взяли и отказываетесь рассматривать , работать и вот такие вот отзывы отклонять ложные проверять их, без каких либо причин, просто написав недостаточно информации (шаблонный ответ🫡) .

Когда ответите на запрос по поводу отзыва? Сколько ждать?

@авито #авито

15 комментариев

Авито

9 нояб

Здравствуйте. Дополнительно проверим отзыв и вернемся с ответом.

Автор

Прочитайте статью и увидите что нарушены условия

Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.