Электронная почта — это технология для получения писем в электронном виде. У такой почты есть свои преимущества и недостатки. Например, чтобы общаться с человеком из разных точек мира, достаточно отправить электронное письмо — человек получит его быстро. А если отправить письмо по почте, то он получит его через некоторое время. Также достоинствами…
Не так давно для малого комьюнити хватало ICQ и qip... но нынче сервисов для общения и координации действий небольшой (или большой) компании весьма много.
Выбирать не всегда просто, а "топы" только путают потенциального пользователя, предлагая навязываемое мнение о сервисах... оплаченное, как правило, рекламодателем.