Накрученные отзывы в Авито, и как не работает поддержка, не удаляя отзывы
3 раза пытался решить вопрос через "обжалование", но раз не хотят, придется так. Все доказательства будут внизу, после текста. У меня 352 отзыва, и все на 5 звезд, и такую бредятину удалять не хотят.
Для начала хочу опровергнуть прошлое решение ленивого сотрудника - " Он написан по правилам, а нам не хватает доказательств, что ситуация на самом деле была другой " - отзыв нарушает правило 9 "По сделке без подтверждений.", а теперь доказываю это:
Покупатель написал отзыв по объявлению о продаже В-баксов (нефизический и нескончаемый товар) - виртуальной валюты в игре, которую я пополняю заходя на аккаунт, то есть аргумент человека о том что "товар был продан кому-то другому" невозможно воспринимать всерьез, товар нефизический и нескончаемый, я не мог продать его другому. Далее по отзыву: "попросил дать инструкции" "продавец продал другим людям" "договорились о конкретном кейсе" - чушь полная, человек написал мне на Авито, захотев купить аккаунт в игре, в ответ на это я написал человеку, что продажа аккаунтов запрещена правилами Авито ( вы не сможете сказать что это не так) ), предложил перейти в телеграмм, на чем наша переписка на Авито закончилась. Итог по Авито: человеку было сказан о том, что его запрос запрещен правилами Авито, далее переписки нет, договоренностей никаких нет.
Что происходит в телеграмме: я дал человеку рекомендацию о его запросе, сказал что есть сайт - FunPay, там он может найти себе аккаунт, то есть просто посоветовал место, где он может купить аккаунт, где это не запрещено правилами, далее переписка удалена, и через день этот отзыв его. Я уверен, что человек никаких скриншотов и доказательств нашей переписки не предоставил, и темболее тому что мы о чем-то с ним договорились, не ленитесь, вам зарплату за что платят?
Оценивайте ситуацию исходя из того, что я предоставил все доказательства, что с человеком на авито переписки нет, о чем он утверждает в отзыве, ложь и накрученный отзыв, с целью испортить рейтинг продавцу.
Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.
причем первоначально, у отзыва была категория "не общались", без рейтинга, после моего первого обжалования мне поставили "сделка сорвалась" xd, мои контакты есть в лс у авито на сайте, все решения пишите здесь, в чате
Авито наплевать на отзывы и все ваши доказательства. Напишите ответ на отзыв и смиритесь. Удаляются они лишь в исключительных случаях. Но этот не помешает автору отзыва написать его еще раз.
попытка не пытка, публичная огласка
у нас на авито буквально пустой чат, в котором нет ничего, о том что говорят в отзыве))
шаблоннички