Авито заблокировали профиль, бесконечные проверки по видео, совет "создать новый профиль"
Увидел, что в авито теперь "можно иметь несколько профилей", один использовал для подачи объявлений по услугам, подумал завести 2-й профиль будет хорошей идеей, для продажи мелких товаров, типа кухонной техники и т.д, а первый использовать только для продвижения своих услуг, в ИТОГЕ:
оба аккаунта требуют верификацию по видео дополнительную - я прохожу, отправляю видео, конечно же, их не принимают, требуют снова и снова дополнительную проверку, т.е никакой информации о том, что видео сейчас на проверке - ничего такого нет, просто бесконечный цикл запросов на подтверждение профиля по видео, хотя когда делаешь видео на 1-2 сек появляется информация типа видео принято)))
Написал в техподдержку, мне в ответ советуют СОЗДАТЬ НОВЫЙ ПРОФИЛЬ - при том, что тот профиль активен с 14-го года, там отзывы, там просмотры и т.д т.п, а в чем проблема принять видео подтверждение? Авито итак получили мои паспортные данные, биометрию, запись голоса, дополнительную биометрию по видео, что еще надо? И как мне создавать новый профиль, если там я уже не смогу пройти повторную проверку по паспорту и по видео? Не говоря уже о том, что потеряю всю репутацию и рейтинг, объявления, отзывы, ТЕХ поддержка авито и их сервис - это самая большая шутка и плевок в лицо, с которым мне довелось иметь дело, работая с интернет-компаниями.
"Мы получили ваше видео, но проверку оно не прошло. Причины могли быть разные — возможно, в кадр попало несколько лиц или фото было сделано с экрана другого устройства. Точно подсказать не получится, внутренние правила проверок не раскрываем.
Чтобы продолжить работу с Авито, вы можете создать новый профиль."
Какие могут быть причины? Я стоял у окна, в хорошем освещении, делал с того же телефона, с которого изначально проходил проверку. Но даже если бы я поменял телефон, в чем вообще тут может быть проблема? Мне теперь всю жизнь ходить с одним телефоном? Мне нельзя менять прическу, бриться или что? Авито монополисты и плевать хотели на пользователей, кого вы вообще наняли в тех поддержку? Или это какой-то тест очень хреново работающего ИИ?
Обращение в техподдержку: 55314685
Кроме этого, несколько дней ранее, авито ВНЕЗАПНО опустило рейтинг моего профиля до КРАСНЫЙ ( самый плохой ),хотя до этого всю жизнь был зеленый, и всё было нормально. Это какой-то крайне раздражающий и нелепый пранк. И эти шаблонные ответы с издевательским советом создать новый профиль)))) При этом проверку можно пройти только 1 РАЗ. И когда УДАЛЯЕШЬ профиль - данные СОХРАНЯЮТСЯ! они не удаляются НИКОГДА. ни ваша биометрия, ни данные паспорта. Авито нарушают сразу несколько законов РФ, при этом всем плевать, и ими никто не занимается. Я в ахере.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.