Авито без причины блокирует аккаунты в авито доставке застыли деньги не знаю что делать

Вчера утром мне стали поступать сообщения от недобросовестных конкурентов. Я заказывал товар вообще у других поставщиков, цену указал среднюю по рынку. Мне стали навязывать свою цену. Накидали жалоб на аккаунт. Его заблокировали. Это не покупатели, а конкретно конкуренты.Люди ждут отправку товара.На аккаунте Авито деньги.Объявления.Как в дальнейшем мне обезопасить своих покупателей и свой аккаунт от таких случаев ?

Я уже давно продаю на авито и у меня на аккаунте заказы оформляются именно с авито доставкой. Но сейчас на моем аккаунте в заказах авито доставкой лежит определённая сумма и как её вернуть я тоже не знаю. Мне нравится авито и я хочу продолжать торговать на этой площадке с СВОИМ АККАУНТОМ