МТС перестал ловить дома , в поддержке создают обращения и ничего не делают

Месяц назад практически перестал ловить оператор МТС. Сим-Карта физическая. Связь постоянно 1 палка. Звоню в МТС и постоянно шаблонное враньё от операторов - уже в курсе о проблеме и устраним в течении пары часов.

Звонки бывают не доходят, а если дошли то либо меня не слышно или собеседника. В итоге в течении 30 секунд звонок сам по себе обрывается. Устал звонить в поддержку и слышать стандартные ответы. Никто ничем помочь не может и не хочет. Создают заявки , обещают по ним решения через 1-3 суток, в итоге они так и висят. В офисах тоже только создают заявки, которые никто не решает.

МТС не решает проблему со звязью, в других местах всё работает. Вынуждают просто поменять оператора, так как проблема не решается.

3 комментария

@Mihail Ershov, мы готовы помочь разобраться в ситуации и уточнить детали по обращениям. Пришлите, пожалуйста, номер телефона в личные сообщения.

Написал, в итоге от вас такой же шаблонный ответ. Типа ожидайте иногда требуется больше времени. Но я уже месяц с данной проблемой и никак не решается и никто ничего не может сказать. Легче просто сменить оператора и не мучиться