Жалоба на Авито
Уже больше месяца я не могу добиться нормального ответа от ресурса Авито, они же обычная ООО "Кех е Коммерц", если не ошибаюсь. Суть вопроса такая, совершенно необоснованно они заблокировали мой аккаунт, просто на ровном месте, хотя он у меня давно, телефон подтвержден, не раз пользовалась платными услугами, только положительные отзывы. И теперь, ч…
Здравствуйте. Мы просим пройти проверку, чтобы убедиться, что профилем владеет реальный человек. Это необходимо, чтобы мы могли предоставлять качественный и безопасный сервис.
Мы можем запросить у вас паспорт, водительское удостоверение или другие материалы — в том числе и видео. Эти данные мы тщательно защищаем, и их не увидит никто, в том числе и другие пользователи.
Всё это нужно, чтобы сделать Авито безопасной площадкой. Если пользователи будут доверять друг другу, они будут охотнее заключать сделки — что может быть выгодно и для вас.
Мы ответственно относимся к защите информации наших пользователей и, как указано в наших Условиях использования Авито, не раскрываем третьим лицам сведения о пользователях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов).
В любом случае вы можете не присылать эти материалы. Но тогда восстановить профиль не получится.
Подробнее: Условия использования Авито https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use