Аудит сайта: взгляд трех экспертов
Часто предприниматели оценивают сайт только с одной стороны. Давайте разберем комплексный подход к аудиту вашего сайта с трех ключевых позиций.
Юридический аудит👨⚖
1. Обязательная документация:
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
- Согласие на обработку персональных данных
- Публичная оферта
- Правила покупки и возврата
- Политика cookies
2. Проверка контента:
- Права на изображения и видео
- Легальность использования товарных знаков
- Авторские права на тексты
- Соответствие рекламному законодательству
3. Безопасность:
- Защита персональных данных
- Безопасность платежей
- SSL-сертификация
- Договоры с подрядчиками
Маркетинговый аудит 📈
1. Продающие элементы:
- УТП (уникальное торговое предложение)
- Целевая аудитория
- Конверсионный путь
- Точки контакта с клиентом
2. Контент-анализ:
- Релевантность текстов
- Описания товаров/услуг
- Призывы к действию
- Убедительность оферты
3. Аналитика:
- Поведение пользователей
- Конверсия
- Точки выхода
- A/B тестирование
Дизайн-аудит 🎨
1. Визуальная составляющая:
- Соответствие фирменному стилю
- Актуальность дизайна
- Читаемость текста
- Качество изображений
2. Юзабилити:
- Удобство навигации
- Адаптивность
- Скорость загрузки
- Интуитивность интерфейса
3. Техническая часть:
- Кроссбраузерность
- Мобильная версия
- Работа форм
- Корректность ссылок
💡 Важные моменты для проверки всеми специалистами:
- Главная страница должна отвечать на вопросы: что за компания, чем занимается, почему стоит выбрать именно её
- Контакты должны быть легко доступны
- Формы обратной связи должны быть простыми и защищенными
- Все элементы должны работать корректно
⚡ Рекомендации по проведению аудита:
- Начните с составления чек-листа
- Привлеките профильных специалистов
- Зафиксируйте все, что будет выявлено
- Составьте план исправлений
- Регулярно повторяйте аудит
А как вы проверяете свой сайт? Поделитесь опытом в комментариях!
В Директе всё видно. Если конвертит- значит, хороший сайт. Если нет - переделывать.
С позиции маркетинга - да, согласна.