Email-трекинг спас компанию по продаже кабеля…или как увидели вдвое больше заявок по меньшей цене с Яндекс Директ. Читайте в новой статье

Привет! На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе.

В статье расскажем о пользе подключения еще одного важного инструмента для бизнеса - динамического email-трекинга. Также покажем, как конверсионный лендинг может снизить стоимость заявки на 1000 рублей и как важна обратная связь от клиента по количеству и качеству лидов.

Клиент занимается продажей кабельно-проводниковой продукции. Реализует её оптом. Сотрудничество начали с ним почти 2 года назад. Но связь с клиентом за это время терялась 2 раза. Возобновили работу только в ноябре текущего года.

Протестировать источник трафика через Яндекс.Директ.

Желаемая стоимость - 800 рублей за лид.

Основная форма поступления заявок - это заявки с сайта.

Звонки - около 10% из общего объема лидов. Поэтому коллтрекинг изначально договорились не подключать.

Это крупные организации (строительные, электромонтажные компании, электротехнические станции). Поэтому целевая аудитория - это менеджеры по закупке, менеджеры по снабжению, менеджеры по продажам – перекупщики.

Настроили корректное отслеживание форм заявок в Метрике и разработали рекламные кампании следующих типов:

1. Кампании типа “Мастер кампаний”

Первым этапом запустили кампании типа “Мастер кампаний”, которые работали на автоматической стратегии «Оплата за конверсии». При данной стратегии оплата списывается только в случае оставления заявки на сайте, то есть клики идут бесплатные. Это самая оптимальная стратегия для такого рода кампаний, так как основной трафик по ним идет с сетей, где чаще бывают нецелевые клики. Таким образом мы не “сливаем” бюджет и платим только за пользователя, который оставил свои контактные данные для связи.

Так как кампании создавались еще в 2023 году, их мы создавали по принципу 1 направление = 1 Мастер кампаний.

Но с тех пор изменилось многое. Яндекс не стоит на месте - меняются алгоритмы показов, принцип работы с автоматическими стратегиями, появляются новые типы кампаний и т.д.

2. Запустили кампании на Ретаргетинг. В сетях реклама догоняет объявлениями пользователей, которые заходили на сайт и не оставили заявку.

3. Кампании на Поиске

Далее запустили кампании на Поиске, которые разделили по следующему принципу:

Все кампании на Поиске запустили на стратегии с оплатой за клик, кроме кампании с общими запросами, так как в ней использовали высокочастотные запросы, по которым нельзя определить, какой это клиент - оптовый или розничный. Поэтому использовали стратегию “Оплата за конверсии”.

Основной акцент делали на Поиске, где самая целевая и горячая аудитория.

Кампании разделили на регионы. Отдельно на Москву и область, отдельно - на всю Россию, так как в Москве конкуренция выше, соответственно средняя цена за клик дороже.

При бюджете почти в 50 тыс.рублей, было получено 23 лида по 2000 рублей.

На бОльший бюджет клиент не был готов, при этом, после первых 2х недель ведения он перестал пополнять аккаунт и не выходил на связь.

После - снова потеряли с ним связь. При этом, нам осталось отвести ему еще 8 дней рекламы.

А перед этим, мы объяснили ему, что лиды по 800 рублей он получит только при условии, что конверсия сайта будет 10% (так как средняя цена за клик составила около 80-90 рублей) и при условии, что мы будем отслеживать все типы обращений.

Так как лиды по ним приходили в соотношении 50% на 50% с заявками с форм сайта. Ранее не знали об этом, пока клиент не сообщил, что ему пишут на почту.

Возникла необходимость в подключении динамического email-трекинга..

Это технология, которая показывает пользователям подменный адрес электронной почты на сайте (его работа похожа на коллтрекинг). Благодаря чему позволяет детально анализировать обращения — от рекламной кампании до ключевой фразы.

Email-трекинг будет полезен как для небольших компаний из B2C, так и для крупных компаний в B2B. Его стоит подключать в тех сферах, где пользователи оставляют заявки на почту.

В нашем случае, клиент согласился на него только в прошлом месяце, когда начал давать нам обратную связь по лидам и выяснилось, что 70% лидов ему поступает на почту.

Заменив сайт на более современный дизайн и разработав “продающий” первый скролл, по результатам 8 дней ведения мы смогли получить 13 лидов по 1469 рублей (что на 1000 рублей дешевле, чем периодами ранее).

С нашей стороны, мы даем рекомендации по разработке конверсионных сайтов. Эти рекомендации сформированы, исходя из нашего опыта по конверсионным сайтам клиентов.

Изначально клиент не давал нам обратную связь по качеству лидов, не вел с нами диалог.

И только после такого, как он сам занялся вопросом отслеживания лидов и увидел эффективность рекламы в плане количества обращений, согласился на подключение емейлтрекинга.

Расход 73 653 рубля

Лиды 41

Стоимость обращения 1796 рублей

Для сфер бизнеса, где одним из источников оставления заявки служат письма, необходим динамический email-трекинг.

Для получения более полной картины по окупаемости маркетинговых вложений, мы рекомендуем использовать email-трекинг вместе с другими инструментами: коллтрекингом, чат-трекингом.

Чтобы влиять на количество и качество лидов, при отсутствии сквозной аналитики, необходимо своевременно получать обратную связь от клиента. Это поможет быстрее добиться результатов с рекламы.

Связаться с нами также можете по WhatsApp или Telegram:

+79600601155 / @Zhmi5_direct

Подписывайтесь на наш телеграм канал🧑‍💻👩‍💻. В нем рассказываем про наш опыт, бизнес-кейсы и способы повышения эффективности рекламных кампаний, которые мы опробовали на практике.

Если вам нужен продающий сайт вместе с рекламой, мы разработаем дизайн и верстку сайта с цепляющими офферами. Заявку можно оставить здесь.

Интернет-магазин бытовой техники чуть не спел лебединую песню, если бы не осознал… Антипример того, как не должна быть выстроена работа у клиента

Как выделиться, чтобы не умереть? Нужно быть просто другим. Рассказали о том, как сделать уникальное предложение и найти свое ЦА.

Блогерам теперь можно продвигаться в Яндексе. Рассказываем все плюсы и минусы партнерства в РСЯ