Грамотное обжалование отзывов на авито
здравствуйте
хочу осветить проблему касательно деятельности поддержки
если вы что то заказали на таком ресурсе как @avito авито доставкой
забрали из пвз и поняли что вам не понравился товар и решили оставить плохой отзыв, то вы его оставите)
и кстати довольно быстро!
хорошие отзывы модерируются от 2 до 3 недель ( если вы не оставите отзыв о покупателе раньше)
плохие летят почти мгновенно (вылизывание:пакет максимальный)
Если вы запросите у покупателя возврат товара и он вам клянется и божится что тем самым у него к вам не будет претензий и он удалит плохой отзыв, то не спешите этого делать, почему?
сейчас расскажу по порядку на примере моей ситуации:
Клиент заказал товар, так получилось, что он ему не понравился и назвал его "неоригинальным", я сам перекупаю товар и суть дела этого не меняет, тут конкретно сам факт того, что человек забрал товар из пвз после проверки и уже потом попросил вернуть его обратно.
Итак, далее товар был заказан обратно, но тут от клиента прилетает отзыв где он пишет что товар плохой и продавец обманщик
Это его право, только в отзыве указана откровенная ложь, на что авито не обратило внимание
человеку уже был оформлен возврат отдельно, далее я уже пишу следующее
Далее уже общаемся уважительно на "вы" со мной
Опять же куча подтверждений того что человек ТОЧНО удалит отзыв
Да его можно будет написать заново потом, я это знаю, но опять же в ту секунду меня что то заставило поверить что он удалит отзыв.
"а в чем проблема оформить возврат после чего я удалю отзыв"
чтобы вы понимали все это время пара идет обратно ко мне.
Далее:
ну штош давайте согласимся на условия данного "клиента и заберем товар!
тогда мы его сами удалим потому что клиент обещал что у него к нам не будет претензий после того как мы заберем его возврат, но обманул и ничего не удалил!
Выводы из ситуации
1. не вестись на поводу у клиента, потому что отзыв на те факты где автор лжет вы не оспорите, потому что правила площадки не позволяют (наихуеvейш*я модерация которую я встречал)
2. защищайте свою позицию до конца. например я точно постараюсь на ютуб снять гайд как зарабатывать на авито благодаря их круто системе отзывов)
где нужно заказать товар
отказаться от товара в пвз
написать отзыв где пишете насколько товар ужасный
и сделать так много раз с разных аккаунтов
Так можно класть на лопатки раскрученные аккаунты с 1000+ отзывами и зарабатывать деньги с компенсаций кидая постоянно деньги на левые карты.
Зачем работать честно если сама система вылизывания анuсов у клиентов не позволяет тебе это делать
@avito напишите где я не прав? 😮