Авито решил заблокировать аккаунт с 14 отзывами!!!
Здравствуйте всем, Авито решил заблокировать наш аккаунт, на котором 14 отзывов. Пришло сообщение «Профиль заблокирован. Ваши документы не прошли проверку». Объясню ситуацию, мне кажется с этой проблемой встречались большинство продавцов на этой площадке… Был изначально другой аккаунт до нашего нынешнего аккаунта, на котором мы пытались подтвердить все данные, привязали почты, номера, чтобы вызвать доверие к покупателям, подтверждение паспорта прошло успешно, но через 20 минут заблокировался этот аккаунт по причине «Аккаунт заблокирован. Слишком подозрительная активность». Восстановить этот аккаунт так и не получилось, потому что поддержка по почте не отвечает, или отвечает бот с шаблонными ответами) На этом нынешнем аккаунте решили тоже пройти подтверждение по паспорту, но сразу же написало «подтверждение не прошло проверку, вы использовали эти данные паспорта на другом аккаунте». То есть получается, если ты прошел подтверждение на каком то аккаунте по паспорту, который в итоге заблокирован и не получилось получить доступ, то на новых аккаунтах у тебя нет этой возможности больше! Поддержка по почте не отвечает от слова совсем, отвечает только здесь спустя 2-3 дня, а это все время и деньги. Авито, ответьте уже наконец и проверьте вручную наш аккаунт, мы не мошенники и это видно по нашему аккаунту, давайте не тратить время и деньги, мошенников на этой площадке хватает, но это точно не мы!!! Жду ответа!
Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку, так как мы заметили, что вы используете несколько профилей для подачи объявлений в одной категории. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил.
Проверка по документам — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку можно только в одном профиле, поэтому восстановить заблокированный не получится.
больше скринов и ссылку на аккаунт то покажите) а так ну авито это бездари, которые защищают мошенников.
есть случаи, когда модераторы авито покрывали мошенников и банили тех, кто на них жалуется. видимо схему выстроили, одни платят другим
Здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом.
Рекомендую писать не только на этом сайте. Пишите в группах в ВК, на официальных страницах Прокуратуры, МВД, Роскомнадзора, а так же обращайтесь в онлайн приёмную этих организаций.
Абсолютно не имеет никакого значения как составлены правила Авито и шаблоны, они же не отменяют закон. Закон выше всех правил!
Исходя из статистики суда , ОПГ "КЕХ ЕКОММЕРЦ" уже ограбила население на миллиарды рублей, с молчаливого согласия государственных организаций. Кто-то же крышует их, не просто так они беспредельничают.
Закон запрещает Авито заниматься блокировками аккаунтов, не выполнять услуги и незаконным удержанием чужих денежных средств.
Статья 310 ГК РФ: запрет на односторонние действия.
Статья 16 ЗоЗПП: защита прав потребителей.
Статья 450.1 ГК РФ: основания для изменения договора.
Закон для кого написан, требуйте исполнения закона и исполнения административного законодательства.
Так например новый штраф за отказ заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор с потребителем из-за того, что он не стал проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии. То есть Авито не имеет право отказать в заключении договора, если клиент не хочет проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии, иное будет нарушением закона:
— штраф для юридических лиц от 200 000 до 500 000 рублей.
Даже если вы будете получать отписки, из-за массовых обращений им придётся что-то изменить.
Очень вас понимаю, больше недели бьюсь с поддержкой, результата ноль. :(