2 года. 200 отзывов. Качество сервиса 100/100. Заблокирован на Авито навсегда.
Привет, друзья!
Я палеонтолог, коллекционер, продаю зубы динозавров и многое другое из своей коллекции, в том числе на авито. 2 года, 200 отзывов 5*, всё такое. Прилетела блокировка с формулировкой "Вы не соблюдаете условия использования Авито".
Я сразу написал в поддержку, и получил ответ "Мы заблокировали ваш профиль, потому что в нём предлагали сомнительные условия сделок.".
Я попросил указать на моё нарушение и получил дублирующий ответ "Мы заблокировали профиль, потому что ваши предложения вводят в заблуждение других пользователей."
Учитывая более тысячи абсолютно разнообразных объявлений, и "качество сервиса 100/100" (то есть ноль дубликатов объявлений, ноль дезинформации в описаниях, 100% ответов вовремя и т.д), а так же учитывая то, что только активных сделок с товарами "в пути" в сей момент на сумму под 50 тыс, я не могу и помыслить о чём их спич.
На мой повторный вопрос о характере моих нарушений пришёл ответ "у нас правда сейчас нет другой информации по этому вопросу". Больше ответов не было. Конец.
Я готов подтвердить отсутствие сомнительный действий по абсолютно любой сделке за 2 года. @Avito, АУ!
Рекомендую писать не только на этом сайте. Пишите в группах в ВК, на официальных страницах Прокуратуры, МВД, Роскомнадзора, а так же обращайтесь в онлайн приёмную этих организаций.
Абсолютно не имеет никакого значения как составлены правила Авито и шаблоны, они же не отменяют закон. Закон выше всех правил!
Исходя из статистики суда , ОПГ "КЕХ ЕКОММЕРЦ" уже ограбила население на миллиарды рублей, с молчаливого согласия государственных организаций. Кто-то же крышует их, не просто так они беспредельничают.
Закон запрещает Авито заниматься блокировками аккаунтов, не выполнять услуги и незаконным удержанием чужих денежных средств.
Статья 310 ГК РФ: запрет на односторонние действия.
Статья 16 ЗоЗПП: защита прав потребителей.
Статья 450.1 ГК РФ: основания для изменения договора.
Закон для кого написан, требуйте исполнения закона и исполнения административного законодательства.
Так например новый штраф за отказ заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор с потребителем из-за того, что он не стал проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии. То есть Авито не имеет право отказать в заключении договора, если клиент не хочет проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии, иное будет нарушением закона:
— штраф для юридических лиц от 200 000 до 500 000 рублей.
Даже если вы будете получать отписки, из-за массовых обращений им придётся что-то изменить.
Спасибо! Буду действовать по инструкции.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в лс почту из вашего профиля, о котором идёт речь. Проверим возможность восстановления.
Вы получили ответы уже на нескольких площадках - написал и в личку. Повторю - я готов подтвердить по любому объявлению и любой сделке за ВСЁ время, что не предлагал сомнительных условий, не вводил в заблуждение ни одного пользователя.
Качество сервиса на Вашей площадке - это комплекс из "верных описаний", "отсутствия отмен сделок", "ответов вовремя во всех чатах", "цен соответствующих действительности", "отсутствия дубликатов".
Выходит, что качество сервиса 100/100 моему профилю на Вашей же площадке - это прямое подтверждение того, что мои объявления не могли вводить в заблуждение и я не предлагал сомнительных условий сделок.
И везде тишина