Авито: Доставка, которая никогда не приходит!

Авито потеряло посылку. Это просто классика от "надежной и быстрой" доставки Авито. Я уже не знаю, что и думать: как можно так безответственно относиться к своим клиентам?Удивительно, но они умудрились потерять заказ, который нужно было доставить всего в десяти километрах!

Сотрудники поддержки просто отписываются и закрывают диалог, как будто это норма для авито. Никаких реальных решений, только пустые обещания. Говорят, что заказ не потерян, а просто наша "супер быстрая" доставка не может преодолеть это расстояние быстрее, чем за месяц! Месяц, Карл! И если в течение этого времени они не успеют, то вернут деньги. Но кто вообще хочет ждать месяц, чтобы получить свой товар? Это же абсурд!На мои просьбы отменить заказ просто не реагируют.

Мне непонятно, почему я, как покупатель, не могу отказаться от товара до его получения. Кажется, что система работает против клиентов, а не на их благо. Почему я должен терпеть такие неудобства и безразличие со стороны компании?

Типично общение со "специалистом" Авито, представитель от Авито из комментариев под этим постов предоставьте ответ пожалуйста на данный вопрос из скрина, который ваш специалист проигнорировал, можете заодно ему оценку выставить)

Как ответ вашего специалиста сочетается с вашими правилами "Отмена заказа через Авито Доставку возможна до приема товара покупателем и/или при условии, что товар изготовлен таким образом, что может быть использован кем-либо кроме покупателя." . При упоминание которых, ваши специалисты уходят от прямого ответа и заканчивают диалог.

#авито #жалобаавито #авитожалоба #авитоподдержка

#avito #авито #авитообман #авитодоставка #авитотеряетпосылки