Коммуникации с клиентами в кризис приходится строить на лету. Поэтому от ошибок не застрахован никто — ты либо выигрываешь, либо начинаешь тушить пожары или вовсе переупаковываешь продукт: новое название, дизайн и пр. — возрождаешься, как птица Феникс.
В ситуации с рекламой g8 наружу повылазили маркетинговые снобы, которые тут же решили что они все в этом мире понимают. А в итоге проиграли примитивный майндгейм, повелись на провокацию. Нахватавшись премудростей совсем забыли, что реклама не бывает плохой или хорошей. Она или работает или нет. С g8 реклама сработала - шок контент разлетелся по всем каналам и пабликам.