Здравствуйте, дорогие читатели! 👋
Сегодня хочу поделиться своим опытом взаимодействия с площадкой Авито, на которой я, как и многие предприниматели, активно развивал свой бизнес. Я всегда старался предоставлять качественный сервис, вкладывал немалые средства в рекламу, заботился о клиентах, но одна ситуация поставила под сомнение справедливость р…
Я полностью согласна с Вашим негодованием! Самое интересное, что когда мне оставляли хорошие отзывы, от реальных покупателей, то бывала этот отзыв аннулировали, как с подозрением на накрутку. А если человек, который даже не купил и не видел товар, то имел спокойно право опубликовать негативный отзыв и это нормально.
Да так и есть
На одном из-за профилей
Когда то жестко работали конкуренты
И каждый день публиковали по несколько негативных отзывов
Без переписки (статус сделка сорвалась,и обжалование отзывов не помогало)
И Авито так же очень долго было на это все равно
В один моменту удалось добиться благодаря личному менеджеру проверку профиля
И отзывы негативные стали удалять.
А ведь не у всех есть менеджера
И порой полнейшее равнодушие авито приводят к несправедливым последствиям