Дополнительные техники для построения подхода к бизнес-анализу
Мозговой штурм (Brainstorming)
Позволяет бизнес-аналитикам создать список всех возможных действий, техник или рисков, которые стоит учесть в рамках подхода. Очень хорошо работает на старте — чтобы ничего не упустить.
Бизнес-кейсы (Business Cases)
Опытные аналитики изучают бизнес-кейсы проекта, чтобы выявить наиболее важные и срочные аспекты проблемы или возможности, которую предстоит решить.
Анализ документации (Document Analysis)
Изучение уже существующих документов и организационных активов, которые могут помочь в планировании — прошлые планы, отчёты, стандарты и т.д.
Финансовый анализ (Financial Analysis)
Оценивается, как разные подходы и способы реализации повлияют на ценность, которую проект принесёт организации.
Функциональная декомпозиция (Functional Decomposition)
Разбиение сложных бизнес-аналитических задач на более простые и понятные компоненты. Это критически важно для точного планирования и оценки.
Интервью (Interviews)
Во время общения с ключевыми заинтересованными сторонами аналитик уточняет, какие действия и риски нужно учесть в подходе. Всегда спрашивайте: «Что ещё важно знать?»
Отслеживание элементов (Item Tracking)
Фиксация и контроль рисков или проблем, выявленных в процессе планирования бизнес-анализа. Эти элементы должны быть решены в дальнейшем.
Уроки прошлого (Lessons Learned)
Аналитик использует опыт предыдущих проектов — что сработало, что нет, какие были рекомендации. Это помогает не повторять старые ошибки.
Моделирование процессов (Process Modelling)
Создание схем или карт процессов бизнес-анализа: наглядное представление шагов, последовательности действий и логики выполнения задач.
Рецензии и обзоры (Reviews)
Проверка и утверждение выбранного подхода с участием ключевых заинтересованных сторон. Это как экскурсия — вместе проходите по возможностям и обсуждаете лучший путь.
Анализ и управление рисками (Risk Analysis and Management)
Определение возможных рисков, связанных с бизнес-анализом и проектом в целом. Люди — как источник рисков, так и помощники в их выявлении.
Моделирование границ и объёма (Scope Modelling)
Определение границ и объёма решения. Это важно как вход для оценки усилий и планирования.
Опросы и анкеты (Survey or Questionnaire)
Сбор информации у заинтересованных сторон — какие действия, техники и риски стоит включить в подход. Особенно полезно, когда вовлечено много людей.
Рабочие группы и воркшопы (Workshops)
Совместная работа команды над формированием подхода к бизнес-анализу. Аналитик должен задавать наводящие вопросы, чтобы ничего не упустить.