Что такое Mini App в Telegram и как это работает

Телеграм на глазах превращается из мессенджера в многофункциональную многопрофильную платформу. Одним из важных шагов на пути к этому стало появление Telegram Mini Apps (TMA). Это приложения, встроенные в интерфейс мессенджера, которые получили высокую оценку пользователей, а значение TMA для бизнеса вообще сложно переоценить.

Расскажем подробнее о том, что такое мини-приложение в Telegram и как оно поднимет ваш бизнес на новый уровень.

Telegram Mini App – относительно новая технология. Ее презентация состоялась весной 2022 года. С того времени популярность telegram-приложений только растет. Они проявили себя как хорошие рабочие инструменты. В игровой индустрии пользователи оценили кликер-игры и другие сервисы для развлечений, а бизнес, помимо ряда других плюсов, получил доступ к многомиллионной аудитории мессенджера.

Для предпринимателей они актуальны, потому что их создание обходится дешевле, чем разрабатывать нативные приложения. Для бизнеса, который стремиться снизить затраты, это возможность получить дешевый трафик и при этом повысить конверсию.

Это платформа для разработки мини-приложений и игр в экосистеме мессенджера Telegram. Так же и принято называть сами приложения. Их особенность состоит в том, что они встроены в интерфейс мессенджера и загружаются внутри него. В этом и главное отличие от веб-приложений в привычном для нас понимании, которые работают как отдельные программы.

Mini Apps, в отличие от прежнего формата, вобрали в себя многие преимущества мессенджера Telegram, что и делает их более привлекательными для бизнеса:

В мессенджере предусмотрены специальные технологии для интеграции разработанных мини-приложений. При этом используется HTTP-интерфейс Telegram Bot API, предназначенный для создания ботов, и низкоуровневый интерфейс Telegram API.

Если с интеграцией в мессенджер еще можно разобраться самому, то в процессе разработки без специальных навыков не обойтись. Здесь, как и в создании веб-сайта, нужно владеть основами frontend и в большинстве случаев backend разработки. Необходимы базовые знания HTML, CSS, JavaScript, python или уметь использовать такие фреймворки и библиотеки, как React, Node.js, Vue.js, Django или Angular. Поэтому лучше доверить это дело профессионалам.

Есть вариант создать Mini App на no-code конструкторе. Наиболее известный из них – Unitee Space. Это значительно упрощает рабочий процесс, но в то же время предлагает шаблонные решения, ограничивает дизайн. При таком варианте разработки нужно убедиться в том, что выбранный вами no-code конструктор поддерживает требуемый функционал и интегрируется с мессенджером.

Поэтому предприниматели, даже выбирая Mini App на конструкторе, часто не пытаются выполнить задачу самостоятельно, а обращаются к специалисту.

За недолгое время после открытия Mini Apps в Telegram мессенджер заполонило огромное количество всевозможных веб-приложений. В этом формате сегодня представлены: интернет-магазины, образовательные проекты, сервисы для бронирования услуг, инструменты для работы, выполнения конкретных задач, биржи и не только. Лендинги, викторины, тесты, игры, калькуляторы, конвертеры – все это можно найти на панели “Приложения” известного мессенджера. Приведем несколько примеров популярных Mini Apps.

Telegram-приложение от известного бренда. Оно дает пользователям возможность заказывать продукты, бытовую химию, косметические средства и многое другое. Весь процесс взаимодействия с клиентом очень похож на модель маркетплейса Ozon.ru. Покупатель выбирает в каталоге товар, отправляет его в корзину, оформляет заказ, оплачивает. Фишка Ozon.fresh в экспресс-доставке. Курьеры за указанный вами срок доставляют свежие продукты, полученные от местных производителей.

Ставшая трендом кликер-игра, которая насчитывает более 17 млн. пользователей. По сюжету вы управляете криптобиржей и должны вывести ее в мировые лидеры. Для предметности используется хомяк: кликая по нему, вы зарабатываете монеты – внутриигровую валюту. Ее можно обменять на настоящие деньги.

Таймер, основанный на "методе помидора" в тайм-менеджменте. Он помогает правильно распределить время труда и отдыха, чтобы повысить производительность и предотвратить усталость и выгорание. Это мини-приложение разделит вашу задачу на двухчасовые периоды труда, каждый из которых будет состоять из четырех 25-минутных отрезков с 5-минутными перерывами.

TMA завоевали такую большую популярность благодаря тому, что они идут в ногу со временем, отвечают на запросы аудитории. Это касается как пользователей, так и владельцев бизнеса, запустивших свое мини-приложение. Вот общие функции, характеризующие Telegram Mini App:

TMA использует разные каналы и способы коммуникации с клиентами. Пользователи оставляют отзывы о продукте в самом приложении, получают пуш-уведомления о событиях, новых опциях. Есть услуга техподдержки посредством чатов и форм обратной связи. Потенциальные клиенты получают рекомендации по другим актуальным приложениям и контенту (на основе персонифицированных данных, которые собирает бот).

Какие возможности предлагают мини-аппс для выполнения бизнес-задач:

Насколько мини-приложения в Telegram удобны для пользователей? Если потенциальные клиенты по каким-либо причинам предпочитают другой формат, значит идея не оправдывает себя. Что можно сказать о TMA?

Telegram Mini Apps очень удобны в использовании. Их загрузка происходит в несколько кликов. Вам не нужно для этого выходить из мессенджера и заходить в маркет, не требуется отдельно скачивать приложение. Все происходит в интерфейсе Telegram.

Поддерживается авторизация Telegram, что значительно упрощает этот процесс при загрузке. Приложение отображается в списке ваших чатов, что также весьма удобно. Во время использования его можно свернуть и выполнить другую задачу в Telegram, потом вернуться к нему. Платежи также упрощены до нажатия на одну виртуальную кнопку.

Любой IT-продукт не может состоять только из плюсов. Есть и некоторые ограничения. Несмотря на широкие возможности TMA, его интерфейс и функционал не всегда отвечает запросам аудитории.

Случаются проблемы с производительностью: мини-приложение медленно загружается и виснет.

Нет постоянной полноценной техподдержки. В случае неполадок можно лишь написать боту или воспользоваться кнопкой обратной связи. Гарантий, что таким образом проблема будет оперативно решена, нет. Отсутствует оффлайн-доступ. Устранение багов и обновления могут запаздывать.

Принимая решение о разработке мини-приложения, нужно взвесить все за и против. Не будет лишним узнать какие преимущества есть у этой площадки для взаимодействия с аудиторией, привлечения лидов. Вот основные из них:

Доступ к почти миллиардной аудитории пользователей мессенджера это уже сам по себе огромный ресурс, открывающий перед вашим бизнесом новые возможности.

В остальном помогут опять-таки технические средства маркетинга (инструменты и сервисы продвижения и аналитики).

Создавайте и внедряйте в воронку продаж систему лояльности, применяйте реферальные приемы (например, предлагайте бонусы клиентам, которые расскажут о вас друзьям и предложат загрузить приложение).

Среди преимуществ мини-приложений нельзя не указать большой спектр способов их монетизации.

Кроме реализации товаров и услуг, вы можете предлагать клиентам участие в платных мероприятиях (онлайн-семинарах, мастер-классах, вебинарах), платный контент или платный функционал.

В сотрудничестве с другими компаниями мини-апп принесет вам прибыль, когда вы разместите в своем приложении ссылку, баннер, видеоролик или любого другого формата рекламу.

Есть примеры приложений, разработанных специально для получения донатов.

Практикуется разработка мини-приложений, созданных именно для размещения чужой рекламы.

Если вы решили заказать разработку подобного приложения, то на старте должны дать себе ответы на несколько вопросов. С какой целью вы создаете Mini App? Как ваши клиенты смогут узнавать о продукте? Как вы будете их подводить к покупке? Какие инструменты для продвижения вы сможете использовать? Будет ли осуществляться техподдержка после запуска? Сформировав в голове четкий план, вы поможете разработчикам лучше понять ваше видение проекта.

Алгоритм действий при разработке мини-приложения в Telegram обычно включает в себя следующие этапы:

В качестве ресурсной базы для создания мини-приложений может выступать официальная документация мессенджера, которая содержит все необходимые материалы по работе с Telegram Bot API и Telegram Web App API.

В список необходимого инструментария для разработки мини-приложения относятся: кодовые редакторы типа Sublime Text или WebStorm, веб-сервер на котором будет размещаться ваш Mini App, Токен Telegram Bot API, языки программирования, фреймворки и библиотеки для разработки фронтенда и бэкенда будущего приложения.

Разработка TMA – это еще не залог успеха. Многое зависит от того, как вы построите его работу после запуска приложения. Диджитал-агентство Impact Digital Lab, имея за спиной богатый опыт разработки мини-приложений в Telegram, обычно дает своим клиентам ряд практических советов:

Telegram продолжает развивать свою идею с мини-апп, создавая более комфортные условия для пользователей, разработчиков и владельцев бизнеса. За неполных три года с момента появления мини-приложений, Telegram несколько раз делал их обновление.

Появился внутренний поиск в панели приложений, а также стало отображаться количество пользователей. То, что приложение можно свернуть в нижней части экрана, – тоже относительно новое изменение.

У девелоперов появилось больше возможностей создавать сложно функциональные решения, увеличилось количество доступных инструментов для разработки интерактивных интерфейсов и проведения интеграций.

Увеличилось количество видов мини-приложений, а также повысилось число доступных в Telegram платежных систем.

В тренде среди Telegram-приложений сейчас простые инструменты для выполнения задач, особенно фитнес-тренеры, игры. Популярны и площадки для онлайн-образования. Лидирующие позиции по-прежнему занимают финансовые приложения: криптокошельки, биржи и т.п.

Прежде чем инвестировать в проект, вы должны быть уверены в том, что вложения не станут пустой тратой денег. Важно сделать правильный прогноз, ответив на вопрос: что ожидает мини-аппс в ближайшем будущем?

Эксперты предрекают этому формату приложений дальнейшее развитие, рост популярности. А именно:

Мини-приложения в Telegram – проект с большим потенциалом, и пока все говорит о его дальнейшем успехе. За эти несколько лет, что миру известны Mini Apps, многие компании вложились в разработку подобных проектов. Но поскольку Mini App – явление относительно новое, сегодня в России мало разработчиков имеют опыт в создании таких решений.

Агентство Impact Digital Lab оказывает услуги по разработке TMA и игр. Диджитал-агентство создаст для вас Tеlegram Mini App с уникальным дизайном, оптимально подберет функционал под потребности вашего бизнеса.