ИИ в переговорах: как я прокачал технику из «Искусства сделки» с помощью ChatGPT
Переговоры для меня всегда были больше, чем обмен документами и протоколами встреч. Это драгоценный навык, который рождается в практике и оттачивается годами.
Одна из первых книг, перешедших в разряд «обязательно к прочтению», стала «Искусство сделки» Дональда Трампа. Но читать и забывать — не в моём стиле. Вместо того чтобы просто выписывать цитаты, я решил выстроить авторский тренинг с ChatGPT. Вот полный план того, как я превратил принципы Трампа в интерактивный курс переговоров.
Разбор ключевых принципов через диалог с ИИ
Первым делом я выделил пять центральных идей из книги:
- Тщательная подготовка — знаешь все детали сделки лучше, чем твой оппонент.
- Первый ход — диктуешь тон переговоров, предлагая первый вариант.
- Использование пауз — молчание как инструмент давления.
- Альтернативные предложения — «если не так, то так».
- Держать эмоции в узде — не показывать слабину и сохранять хладнокровие.
Далее я сформировал промт для ChatGPT:
Ты — мой тренер по технике переговоров, опирающийся на принципы из книги «Искусство сделки». Для каждого из пяти тезисов предложи:
1) одно практическое правило, которое я могу сразу применить,
2) два отдельных упражнения для отработки наедине.
Результат оказался гораздо глубже, чем простые инструкции. Я получил конкретные сценарии: как подготовить бриф, какой вопрос задать в начале встречи, чтобы сразу «прочувствовать» позицию оппонента, как вести счёт «пауза — ответ» и даже упражнения с таймером, оттачивающие выдержку.
Ролевые сценарии: практика под давлением
Теория без практики — мёртвый груз. Поэтому на втором этапе я смоделировал переговорный процесс с ИИ в роли жёсткого контрагента. Промт выглядел так:
Ты — главный закупщик крупной компании, который не готов платить больше базовой ставки. Задавай жёсткие возражения и отказы для проверки моей стойкости. Я буду применять принципы «Искусства сделки» на каждом этапе.
За час я проиграл несколько раундов:
- Сценарий «низкой цены»: закупщик говорит, что рынок диктует цену на 10% ниже нашей. Я применил «первый ход», предложив объемную скидку при условии расширения заказа, и «альтернативу» — бесплатные донеготовые сервисы.
- Сценарий «качества»: оппонент сомневается в надёжности продукта. Я делал паузы, давал время «переварить» факты, ссылался на кейсы и завершал «мостиком»: «Если качество не устраивает, мы можем провести совместный пилот-проект».
После каждого сценария я запрашивал у ChatGPT анализ:
Проанализируй мою реакцию в этих раундах. Что получилось по пяти принципам, а где я допустил ошибки?
ИИ оценивал выдержку пауз, качество предложенных альтернатив и давал рекомендации «дольше молчать перед ключевым вопросом» или «укрепить позицию через статистику».
Автоматизированный чек-лист переговоров
Собрав упражнения и сценарии в единый воронкообразный протокол, я оформил чек-лист в Google-Sheets. Через Make.com каждая новая тренировка добавлялась в таблицу с датой, темой сценария и обратной связью от ИИ.
- Колонка A: дата и время
- Колонка B: сценарий (низкая цена, качество, сроки)
- Колонка C: применённые принципы (пауза, первый ход)
- Колонка D: оценка ИИ по шкале 1–5
- Колонка E: рекомендации на следующий раз
Таким образом я получил не разбросанные заметки, а динамику прогресса: за месяц средняя оценка «выдержки пауз» выросла с 2.3 до 4.1, а навыки «предложения альтернатив» — с 3.0 до 4.5.
Итоги и личные инсайты
- Интерактивность: тренировать переговоры с неспящим ассистентом эффективнее, чем с коллегой, который устает и отвлекается.
- Чёткие сценарии: всегда иметь список сценариев под рукой — от ценовых споров до работы с возражениями.
- Метрики: без сбора данных сложно понять рост навыков. Автоматизация через Make.com превратила тренинг в настоящий спорт.
- Эмоциональная «разгрузка»: проговаривание сложных моментов вслух перед ИИ помогает освободить голову и настроиться на переговоры.
Если вы хотите вывести свои способности на новый уровень, попробуйте перепрограммировать книгу в интерактивный курс с ChatGPT. Не просто читать, а делать: анализировать принципы, проигрывать сценарии и собирать результаты в чёткую систему.
📎 t.me/romanproai — в канале я выкладываю промты, шаблоны Make.com и готовые сценарии для прокачки любых профессиональных навыков с помощью ИИ.