«Объясни, как будто я не понял»: как прокачать навык понятных задач
Если ваша команда снова сдвинула дедлайн, причина может быть не в лени и неумелости исполнителей. А в том, что вы ленитесь или не умеете понятно ставить задачу. Давайте проверим, так ли это?
Для проджектов, продактов, тимлидов и вообще всех, кто пишет задачи, — умение доносить мысль понятно с первого раза не просто soft skill, а основа продуктивности.
🔹 Сроки срываются не из-за лени
Одна из главных причин дедлайнов, которые не соблюдаются, — когнитивный шум.
То есть: «Что именно ты от меня хочешь?» → «Надо уточнить» → «А давай созвонимся» → «Я не понял задачу правильно» → дедлайн умер.
Согласно исследованию Slack, работники тратят до 20% времени на выяснение, что именно от них требуется.
Это одна полноценная рабочая неделя каждый месяц.
🔹 Как писать задачи без «созвона на пять минут»?
Вот базовая формула, которую можно адаптировать под любую систему:
1. Что нужно сделать (глагол + результат)
Плохо: «Рекламный баннер»
Хорошо: «Сделать баннер для весенней распродажи (1080x1920, JPG)»
2. Зачем это нужно (контекст и цель)
«Баннер нужен для Stories — чтобы привлечь трафик на лендинг акции»
3. Что точно важно (технические требования, стилистика, дедлайн)
«Цвета: только из брендбука. Текст — до 5 слов. Дедлайн — до 14:00 пятницы»
4. Что не надо делать (анти-примеры, ограничения)
«Не использовать стоковые фото. Не упоминать цену»
5. Где задать вопросы (канал связи)
«Если что — пиши мне в личку»
🔹 Какие инструменты и шаблоны помогают
• Шаблон задач
Если вы часто ставите задачи одного типа — создайте шаблон. Это может быть простая структура из пяти пунктов, как выше.
• Чек-листы
Ставьте задачи не просто «Сделать лендинг», а «1. Прототип → 2. Дизайн → 3. Верстка → 4. Финальное ревью». Это снижает неопределённость.
• Мяудза
Удобна тем, что задачи ставятся на основании всех вышеперечисленных правил, включая чек-лист! А также есть обсуждения по задаче непосредственно в чате к ней. Так никто не потеряется, обыскивая пять мессенджеров в поиске какого-либо нюанса.
Если вы объяснили задачу, и её не поняли — значит, вы её не объяснили. Поэтому учитесь ставить задачи четко. Это скилл, который пригодится и в работе, и в жизни!