Не согласен. Покажу вам на личном опыте. Я работаю в компании, у которой до 2014 года логотип и айдентика была коричнево песочных цветов. После редизайна поменяли только цвета на голубой и оранжевый. Благодаря этому вырос трафик процентов на 20 и конверсия, так как покупатели стали больше проводить времени внутри магазинов и сотрудникам проще стало работать с покупателями. Со старым дизайном покупатели практически не задерживались в магазине, так как внутри себя ты слышал: "иди от сюда, тут скучно".
Или, например, ряд магазинов раз в несколько месяцев вешают шарики по всему торговому залу. На шарах нет слов скидка или каких-то еще. Но всегда шарики повышают трафик и помогают привлечь новых покупателей. И если на показатели повлиял не дизайн, то поправьте меня.