23 января

Анастасия ! 
Доброго времени суток ! У меня тоже с последней покупкой телефона связаны неприятные ощущения ....примерно пол года назад ,а точнее 22 августа ,я прпобрела в салоне мтс телефон самсунг А 217 F ,эх почти 15000 т.р. новый все как надо ....мне еще предложили скидку ,и по итогу в чеке ,сумма оказалась приятно ниже ,чем я была готова оплотить на началах ,покупая данный телефон ! Далее ,я вернувшись домой и хорошо осмотрев покупочку ,увидела что данные о памяти на коропке и по факту в телефоне отличаемы ,по факту ,оплачивалась покупка с памятью 64гиг ,но по факту мне вручили только с 32 гиг памяти ,я тут же рассказала мужу и решили пойти разобраться *( прошло неделя или меньше двух недель с момента покупки ),но ....после еще некоторого использования телефона ,за неимением сменить этот ,в одно не очень хорошее утро ,встав после сна ,обнаружила что телефон вообще не включается и не реагирует ни на что .........вообшем все же решили сходиь ....просим поменять чек на тот что указан в телефоне 32 гиг или аппарат за который уплочены чуть болььшие деньги 64 гиг или средства в полном обьеме ,на что получаем ответ ,что продовец консультант продаавший нам этот телефон уволен и начальство сменилось ...и прпдложили отдать на ремонт в центр самсунг ,так и решили сделать... но отдав его в ремонт ,после эксппртизы ,специалист их центра ,сказал что это поломка -( заводской брак !) И они сменили внутреннюю плату телефона и все важные детали в нем) ,поэтому и ремонт бесплатно!(ТАК КАК ТЕЛЕФОН ЕЩЕ НА ГАРАНТИИ ) но сам факт ,что товар бракованный был продан ,не давал мне покоя .....заменены все внутренности ,а именно плату и ЧТО ТО ЕЩЕ ,СЕЙЧАС НЕ ВСПОМНЮ,НО В КВИТАНЦИИ О РЕМОНТЕ ,ЕСТЬ ИНФОРМАЦИЯ ДАННАЯ .....ВООБЩЕМ ВОПРОС :"" КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ И К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ С ВОПРОсОМ О ЗАМЕНЕ БРАКОВАННОГО ТЕЛЕФОНА ,НА ТАКУЮ ЖЕ ,НО НЕ ДЕЛАННУЮ ЕЩЕ ТРУБКУ ТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ или вернуть средства потраченные на данный телефон ,так как сам факт ,что телефон покупала новый с магазина ,а он бракованный ,меня не устраивает и удовольствия не приносит от использование и память вечно забита ,реально будет обменять теьефон на не бракованный той же модели ?