Простой способ увеличить доход от подписок в приложении

Замечали когда-нибудь, что во многих приложениях довольно странные цены на подписки? Например, годовая подписка может быть дешевле на 50-70% чем стоимость ежемесячной подписки за 12 месяцев. А lifetime-подписка может стоить как две годовых. Понятно, что владельцы приложений хотят побольше продать более длительных подписок, но не снизит ли это LTV? Недавно мне попался пост на reddit, где описан интересный подход к формированию цены подписок для B2C-продуктов.

В чем особенность подписной модели в B2C-продуктах? Люди не любят подписки и стараются отменить их при первой возможности. Retention платящих пользователей в приложениях обычно довольно низкий. Зачастую средняя продолжительность подписки составляет всего несколько месяцев. Конечно, кто-то пользуется платной версией годами, но многие пользователи отваливаются уже через 1-2 месяца.

Соответственно, выгоднее продать сразу подписку на год. Но какую скидку нужно дать, чтобы побудить пользователя ее купить? Автор поста предлагает устанавливать цену на годовую подписку не ниже, чем стоимость ежемесячной подписки, умноженной на среднюю продолжительность ее использования. То есть если пользователь в среднем платит за подписку в течение 3,5 месяцев то стоимость годовой подписки должна быть больше 3,5 стоимостей ежемесячной подписки. А если средний пользователь платит за годовую подписку в течение 1,8 лет то lifetime подписка должна стоить больше 1,8 стоимостей годовой подписки.

Дальше в идеале нужно поднимать цену до тех пор пока падение конверсии не станет настолько значимым, что начнет снижать LTV. Так мы найдем точку максимального LTV. Но если возможности тестировать цены нет то автор предлагает просто накинуть 20-25%. В нашем примере с 3,5 месяцами годовая подписка должна стоить как 4,2 - 4,4 ежемесячные подписки. Видимо, они в команде определили, что это значение близко к оптимальному. В моем приложении, кстати, примерно такое соотношение между тарифами и есть.

Еще интересно, что по соотношению цен на разные тарифные планы у приложений можно прикинуть их удержание платящих пользователей. Это будет полезно если вы, например, собираетесь запустить похожий продукт.

Для B2B подход другой: компании понимают, за что они платят и если подключают какой-то сервис то обычно пользуются им долго. Поэтому в большинстве B2B продуктов либо вообще нет скидок на более длительные тарифы, либо они совсем небольшие.

Больше про проверку гипотез, эксперименты с AI, а так же про ошибки и выводы - в моем Telegram-канале MVP Mindset.