Сколько реально тратит ваш бизнес на клининг — и как сократить эти расходы
На бумаге клининг — это просто. Заплатили → убрали → всё чисто. Но на практике расходы на уборку как айсберг: видим верхушку, а основная часть скрыта под водой.
Мы в SweepMe — платформе, которая помогает бизнесу держать клининг под контролем — пересмотрели десятки кейсов. И поняли: «лишние» траты часто не такие уж лишние. Они закономерны. И с ними можно бороться. Вот что мы поняли из опыта.
1. Дешевый клининг — дорогая ошибка
Многие компании начинают с одной логичной установки: «Зачем платить больше? Это же просто уборка».И действительно: пока всё чисто — вопросов нет. Но как только подрядчик промахнулся, вылезают скрытые издержки:
- Некачественная уборка. Подрядчик экономит на химии и персонале. Итог — чисто «на глаз», а по факту — пыль и разводы.
- Переделки и внеплановые вызовы. А это уже дополнительные часы, иногда — выход за рамки договора.
- Подключение своих сотрудников. Кто-то должен разбираться: охрана, администратор, офис-менеджер. Их рабочее время — тоже деньги.
- Минус к имиджу. Клиенты, арендаторы, сотрудники — всё замечают.
Выглядит как экономия, а выходит — перерасход. Только не сразу.
2. Те самые «мелочи», которые удваивают бюджет
Если вы работаете с подрядчиком давно, наверняка это знакомо:
- Перерасход материалов. Планировали 5 литров химии — ушло 10. Почему? То ли пятна сложнее, то ли дозируют на глаз.
- Аренда спецтехники. Некоторые загрязнения не отмыть руками. А техника — вне сметы.
- Экстренные работы. Потоп, стройка, кто-то разлил кофе в конференц-зале. Срочный выезд — отдельная строка.
- Переделки. Даже если подрядчик их компенсирует — вы теряете время и вовлекаете своих сотрудников.
Можно ли всё это предусмотреть? Не всегда. Но если подрядчик готов к таким ситуациям — уже проще.
3. Контроль — не только результат, но и процесс
Вы видите: «пол вымыт». Но кем, когда, где именно и с какой химией?Если вы этого не знаете — вы не контролируете, вы просто верите.
Чем опасна работа «вслепую»:
- Люди расслабляются, если за ними никто не следит.
- Ошибки замечаются постфактум.
- Вы не можете связать оплату с фактической работой.
А когда есть система — клинеры знают: работа фиксируется, проверяется, оплачивается по факту, а не «на глаз». Здесь мы рассказали, как взяли клининг под контроль.
4. Бумажные журналы против цифровой реальности
Если ваш контроль — это «бумажка на стене» или звонок «А вы точно убрали второй этаж?» — предупреждаем, вы в зоне риска.
Вот какие проблемы рождает устаревший подход:
- Нет прозрачности: кто что убрал — загадка.
- Сбои в графике: зона пропущена, а узнаём об этом, когда уже поздно.
- Медленная реакция: надо срочно убрать — начинается звонковый марафон.
- Платим вслепую: деньги уходят, а за что — неясно.
5. Уборка идет, а деньги утекают
В среднем до 30% времени уборщики тратят не на уборку, а на хождения по объекту и ожидания. Не потому что ленивы — просто у них нет четкой системы.
Где теряется эффективность:
- Нет маршрутов — есть блуждание по объекту.
- Нет плана — одна зона убирается трижды, другая — ни разу.
- Нет оценки загрузки — кто работает, кто отдыхает, понять сложно.
Результат — деньги платятся, а качество не растет.
6. Как тратить меньше и получать больше
Вот стратегии, которые реально работают. Мы проверяли на кейсах клиентов SweepMe — и это дало им до -30% к затратам без потери качества.
- Платите за результат, а не за часы
Не «отработал смену», а «убрал конкретные зоны, с фото и отметками». - Используйте цифровой контроль
Система сама покажет: кто, когда, где, с каким результатом. - Оптимизируйте загрузку
Один человек не должен убирать весь ТЦ. А второй — тереться в коридоре. - Гибкий график
Уборка после выставки и уборка в понедельник — это разные задачи. И разные бюджеты. - Централизуйте процессы
Один интерфейс, одна система, один подрядчик. Не нужно 10 звонков и таблиц.
7. Как выбрать подрядчика — и не пожалеть через неделю
Не всегда проблема в цене. Иногда — в том, кто за ней стоит.
Вот на что стоит смотреть:
- Опыт в вашей сфере. ТЦ ≠ офис ≠ завод ≠ ЖК.
- Прозрачная смета. Что входит, что отдельно — без мелкого шрифта.
- Отчетность и контроль. Честный подрядчик не прячется, а показывает.
- Отзывы клиентов. Лучше — от реальных заказчиков на платформах.
- Коммуникация. Уже на этапе переговоров всё становится понятно.
Что мы делаем в SweepMe
SweepMe — не просто «сервис уборки». Это цифровая система управления клинингом.
Вы видите всё: задачи, исполнителей, оценки, фото. Вы выбираете подрядчика не по словам, а по делу.
- Удобный интерфейс
- Онлайн-контроль
- Возможность смены подрядчика
- Прозрачная оплата: не за «время», а за результат
Итог: чисто — не значит дорого.
Главное — не верить вслепую, а видеть, за что платите. Мы придумали SweepMe, чтобы навести порядок. Не только в помещении, но и в системе.
Хотите чек-лист: «10 пунктов, по которым можно проверить своего подрядчика»? Пишите в комментариях и мы сделаем, если будет интерес 😉