SweepMe

+91
с 2023
30 подписчиков
0 подписок

Вы только что закончили ремонт или решили провести генеральную уборку в офисе. Все вдохновлены, пока не становится ясно: стройка закончилась, а бардак остался. Столы в пыли, окна в разводах, ковролин серый вместо бежевого. Коллеги шутят: «Давайте субботник?» — и уже тянут швабру.

Но вот где подвох: Трудовой кодекс против такого энтузиазма. Ес…

4

Рынок клининга в 2025 году активно растет, но конкуренция становится всё жестче. Некоторые компании быстро масштабируются, другие застревают и теряют клиентов. В чем же дело? В большинстве случаев причина кроется в повторяющихся ошибках. В этой статье мы расскажем про 5 главных ошибок и подскажем, как их избежать.

ТОП-5 ошибок, которые мешают клининговым компаниям расти
3

Поддерживающая уборка обычно не превращается в генеральную. Но в этом кейсе всё вышло наоборот — и результат оказался лучше, чем ожидали. Делимся историей о том, как мы вместе с партнерами — клининговой компанией «Пылеsos» — помогли сети компьютерных клубов «Gector Geek» навести порядок и выстроить регулярный клининг.

Когда поддерживающая уборка стала «почти генеральной»: кейс SweepMe, Пылеsosа и компьютерных клубов Gector Geek
2

Почему в Диснейленде почти нет мусора, хотя каждый день здесь гуляют десятки тысяч гостей?

Это не случайность. С самого открытия Уолт Дисней сделал ставку на чистоту. Так, например, он запретил в парке продажу жвачки и арахиса в скорлупе, а урны расположил каждые 25–30 шагов. В парках работают сотни custodial cast members — уборщики, которые…

В SweepMe уборка выглядит просто: пару кликов — и заказ готов. Но за этим «просто» стоит сложная система — алгоритмы, проверки и инженерные решения. Сегодня приоткроем немного внутренних процессов нашего сервиса.

Алгоритмы и отклики исполнителей

3
1

Офис — это не квартира. Здесь каждый день десятки людей: ходят, пьют кофе, открывают окна, собираются на встречи. Убирают вроде бы регулярно, но жалобы всё равно появляются: «полы липкие», «в санузле пахнет», «на стекле разводы».
Почему так? Чаще всего из-за разных представлений о результате. Клиент ждет одно, клинер делает другое. Критериев нет — з…

3 шага к уборке в офисе по ГОСТу: карта, методы, контроль
3
1

Сегодня хотим поделиться историей нашей партнерки — индивидуального предпринимателя Елены Манаевой — компания «Спасибо чисто». Еще пару лет назад она искала клиентов через сарафанное радио, Авито и другие площадки. Иногда это работало. Иногда — совсем нет. А теперь компания получает заказы каждый день — стабильно, без нервов и авантюр. Рассказываем…

Раньше — реклама в кредит. Сейчас — до 38 заказов в месяц. Что изменилось?
4

Если вы не в ТОП-10 — вас могут просто не заметить. Все пользователи начинают с главной страницы, где всего 10 компаний. Это значит, что у вас есть шанс попасть в поле зрения клиента еще до того, как он начал выбирать.

Все, кто устанавливает приложение SweepMe, приходят с конкретной задачей — заказать уборку. Это не случайный трафик, как в ко…

1

Вы думаете, SweepMe — это просто приложение, где можно заказать уборку? Пара кнопок, пара клинеров — и дело сделано?

На самом деле, за этим «просто» — целый год разработки, тестов, отказов, багов, бессонных ночей перед релизами и маленьких побед. Пока вы шли по чистому полу, кто-то из нашей команды отлаживал алгоритм откликов. Пока вы ставили…

Wong Yu Liang/Getty Images

Большинство B2B-услуг в России до сих пор существуют в формате договорённостей, ручного контроля и бумажных актов. Клининговые подрядчики приезжают «по вызову», отчёты подписываются на глаз, споры решаются по телефону. В этой системе нет прозрачности, предсказуемости и инструментов для анализа.

1

«Открыть 15 вкладок, сравнить цены, не забыть спросить про сертификат…»
Закупка инвентаря и химии для клининга — это не просто «выбрал и купил».

Это квест. Где-то завышенные цены, где-то непонятный состав, где-то просто сложно найти то, что действительно подходит для клининга.

1