#авито Как вы пропускаете такие отзывы?

Отправил человеку пару оригинальных balenciaga track 2.0, которые покупались байером из Японии, человек заказал без проблем пару сдэком я отправил на следующий день и вроде все нормально, когда пара приехала, когда только открылось пвз мне приходит уведомление об отказе и дальше идут сообщения оскорбительной формы, я попросил обосновать человека по какой причине он подумал, что кроссовки не оригинальные на что я получил ответ: «потому что залупа а не кроссовки», после чего он начал требовать деньги, его отзыв прошел проверку, авито объясните мне пожалуйста, т.е любой человек может заказать товар отменить его на пвз и начать угрожать плохим отзывов, если не будут скинуты деньги??? Почему вы пропускаете и допускаете такой беспредел

https://www.avito.ru/user/aeb202cae09b8e28418f88d2d2f9a9a3/profile?src=sharing

Мой профиль авито

Надеюсь на адекватное решение авито и удаление отзыва, тк он противоречит реальности, также надеюсь, что авито будет принимать меры и заблокирует этого пользователь, с уважением для Авито