Авито, верните мои деньги или объясните блокировку!

Я, Матвей, электрик и сантехник, столкнулся с несправедливостью на Авито. Мой профиль (№405344554) заблокировали через 10 минут после оплаты 5 316 ₽ (2 534,60 ₽ за тариф + 2 782 ₽ за продвижение). Объявления не прошли модерацию и не были опубликованы, то есть услуга продвижения не оказана.

Поддержка пишет:

Авито, верните мои деньги или объясните блокировку!

Услуга была оказана, поэтому возврата нет. Подробности: https://support.avito.ru/articles/203867766

Как услуга могла быть оказана, если объявления не появились в поиске? Это нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей»!

Требую:

  1. Вернуть 5 316 ₽.
  2. Назвать конкретную причину блокировки.

Без доказательств нарушений удержание денег — это произвол. Авито, перестаньте игнорировать пользователей! Если ситуация не решится, обращусь в Роспотребнадзор и суд.

Кто сталкивался с подобным? Делитесь в комментариях, добьемся справедливости вместе!
Прикладываю ссылки на мои предыдущие посты

1
3 комментария