Авито, верните мои деньги или объясните блокировку!
Я, Матвей, электрик и сантехник, столкнулся с несправедливостью на Авито. Мой профиль (№405344554) заблокировали через 10 минут после оплаты 5 316 ₽ (2 534,60 ₽ за тариф + 2 782 ₽ за продвижение). Объявления не прошли модерацию и не были опубликованы, то есть услуга продвижения не оказана.
Поддержка пишет:
Услуга была оказана, поэтому возврата нет. Подробности: https://support.avito.ru/articles/203867766
Как услуга могла быть оказана, если объявления не появились в поиске? Это нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей»!
Требую:
- Вернуть 5 316 ₽.
- Назвать конкретную причину блокировки.
Без доказательств нарушений удержание денег — это произвол. Авито, перестаньте игнорировать пользователей! Если ситуация не решится, обращусь в Роспотребнадзор и суд.
Кто сталкивался с подобным? Делитесь в комментариях, добьемся справедливости вместе!
Прикладываю ссылки на мои предыдущие посты