Онлайн выгорает лучших: куда исчезают сильные педагоги

EdTech стремительно растёт: запускаются новые направления, увеличивается охват, ежедневно приходят тысячи новых студентов. Каждый месяц отрасли требуется 2500–3000 новых педагогов, и этого всё равно не хватает. Проблема не только в том, чтобы привлечь. Проблема в том, чтобы удержать.

В онлайн-образовании есть всё — технологии, инвестиции, масштаб. Кроме главного — устойчивой команды преподавателей. Давайте честно, и без того непросто: дорогая лидогенерация, сложное удержание студентов, высокая конкуренция. Но и это полбеды. Потому что параллельно раз за разом повторяется одна и та же история: не хватает тех, кто обучает.

Даже опытные, мотивированные специалисты, пришедшие с желанием развиваться, уходят через пару месяцев. Кто-то молча. Кто — с фразами:

— «Меня здесь не слышат»

— «Здесь невозможно работать»

— «Я здесь никто»

Почему система, демонстрирующая стремительный рост, не может удержать тех, на чьей работе она строится? И сколько ещё квалифицированных преподавателей должно уйти, прежде чем мы перестанем менять людей и начнём пересматривать сам подход?

Давайте честно: почти каждая EdTech-компания сталкивается с одной и той же проблемой — трудно найти и ещё труднее удержать сильного преподавателя. Особенно в нишевых темах, где важна глубина. Один пример: преподаватель Excel для финансовых аналитиков создал мощную практическую программу, но платформе показалось «слишком сложно» — попросили упростить. Через месяц он сам вышел из проекта. Не редкость.

На старте педагоги мотивированы, вкладываются, горят. Но быстро сталкиваются с реальностью: непрозрачные условия, перегруз, выгорание, ощущение, что «ты просто функция». Один вёл по 6–8 уроков в день, писал разборы, поддерживал студентов в чате — и не понял, когда кончился день. Другого просто «забыли» в системе.

Когда учитель теряет автономию, превращается в оператора по скрипту — обучение теряет лицо. Без энергии, личного примера и вовлечённости преподавателя даже лучшая методология не работает.

Во многих проектах ставка — на платформу, технологию, воронку. А преподаватель — как «исполнитель этапа». Его не слышат, не включают в разработку, но при этом нагружают рутиной. Мы вроде бы ушли от традиционной школы, а по факту воспроизводим её худшие черты. И это ключевая ошибка: без сильного педагога никакая EdTech-система не удержится.

В итоге проигрывают все.

Платформа теряет сильных экспертов и превращается в витрину одинаковых курсов.Ученик не чувствует вовлечённости, не видит ценности — и уходит.А преподаватель, уставший от попыток встроиться в формат, где глубине нет места, теряет смысл своей работы и больше не хочет возвращаться.

И вот уже вместо живого обучения — поток контента, вместо роста — текучка, а вместо результата — иллюзия образования.

Онлайн требует много подготовки: адаптация материалов, ведение чатов, освоение новых платформ. Если нет поддержки и понятной системы — перегрузка накапливается стремительно.

Это подтверждают и сами педагоги.

Академия Минпросвещения и МГПУ опросили около 20000 учителей и получили неприятные результаты: использование цифровых платформ увеличило нагрузку почти 60% преподавателей, в то время как ожидания были противоположными.

В мае 2025 года мы провели своё исследование, благодаря которому выявили, что у многих педагогов наблюдаются слабые hard skills и неподготовленность к онлайн-формату. Это сильно влияет на рынок и найм.

Чтобы справиться с кадровым голодом, компании усиливают HR-бренд.

В офлайне учитель сразу видит реакцию и внимание учеников, благодаря чему чувствует себя нужным. В онлайне он может говорить в «пустоту»: камеры выключены, реакции — в чате или их вовсе нет, атмосфера — плоская. Это обесценивает труд6 вызывает апатию и ощущение бессмысленности.

Многие платформы платят мало и не гарантируют нагрузку. Контракты временные, ожидания высокие, ответственности много — особенно с тех, кто работает не на имидж, а на результат.

Многие курсы строятся как поток: по скриптам, с заранее заданными формулировками и «правильными» примерами. В итоге даже талантливый педагог превращается в голос за слайдами. А человек, который не может быть собой — уходит.

Однажды наблюдал ситуацию, когда учитель сам делал тесты, интересно преподносил информацию, рассказывал не только по учебнику, но и привносил что-то новое в материалы, а ему прилетел выговор за несоответствие стандартам. Как вы думаете, чем закончилось такое сотрудничество?

В традиционном образовании у преподавателя есть понятная карьера: от стажёра до завкафедрой, от учителя до методиста. В онлайне всё размыто: нет системной поддержки, нет среды, где можно учиться у других, делиться опытом, развиваться. И те, кто хотят расти — идут туда, где это возможно.

Кажется, проблем слишком много: перегрузка, выгорание, текучка. И решить всё сразу — невозможно, если только реагировать на симптомы.

Но есть другой путь — системный. Не контроль и микроменеджмент, а продуманная среда, где за каждым преподавателем — опора, а не давление. Как айсберг под водой: не видно, но именно она удерживает и даёт расти.

Как выстроить такую систему — вот ключевой вопрос.

Курс должен собираться вокруг человека, а не человек подстраиваться под курс. У каждого преподавателя есть свой стиль, опыт, манера общения — и это ценно. Когда с ним советуются, дают пространство для творчества и свободы подачи — он включается по-настоящему. Чувствует, что делает важное дело и влияет на результат. И именно тогда обучение становится живым и эффективным.

Прозрачная, предсказуемая система оплаты и загрузки — это не только про деньги, это про уважение. Когда преподаватель чётко понимает, за что и когда он получает, — снижается напряжение, растёт вовлечённость.

В livedigital мы предлагаем нашим партнерам использовать ИИ-ассистента, который помогает отслеживать загрузку преподавателя в реальном времени — без ручного контроля и бесконечных таблиц.

Это позволяет действовать точечно: снизить перегруз, вовремя заметить выгорание, сохранить вовлечённость.

Одиночество — одна из самых частых причин выгорания преподавателей в онлайне. В отличие от офлайна, где всегда можно заглянуть в учительскую и попить чай, обсудить занятие с коллегами или просто выдохнуть вместе после сложного урока, в онлайне преподаватель чаще всего работает в изоляции.

Именно поэтому комьюнити становится не «приятным бонусом», а необходимостью.

Регулярные встречи, общие чаты, обмен опытом, обсуждение кейсов, совместная разработка курсов и даже просто неформальное общение — всё это формирует среду, в которой хочется оставаться.

Поддержка коллег снижает тревожность, вдохновляет, возвращает ощущение значимости. И главное — показывает, что преподаватель не один, что он часть профессионального сообщества, где его понимают, слышат и готовы расти вместе.

Работа преподавателя влияет на результаты учеников, атмосферу занятий и репутацию платформы. Чтобы он оставался и развивался, он должен видеть: его труд важен, его усилия замечают.

Важно, чтобы этот путь был видимым и достижимым. Тогда преподаватель остаётся не из-за безысходности, а потому что здесь есть смысл, возможности и ощущение движения вперёд.

Мы в livedigital тоже думаем об этом. Скоро поделимся инициативой, которая поможет педагогам уверенно чувствовать себя в цифровой среде, прокачивать навыки и находить своё место в системе, где ценят и результат, и человека.

Пока рано раскрывать детали, но это шаг в ту сторону, где рост становится частью культуры, а не исключением из правил.

EdTech — это не только про технологии. Это, прежде всего, про людей.

Если мы хотим, чтобы образование в онлайне было не просто удобным, но и сильным — нам нужно вернуть уважение и внимание к тем, кто его создаёт.

Учитель не должен быть «функцией». Он — сердце процесса. И пока это не станет нормой, будут уходить те, кто действительно может учить.

В комментариях приглашаю к дискуссии. По разным данным, более 50% онлайн-преподавателей думают о смене работы, несмотря на интерес к предмету и желание развиваться.

А если представить, что вы сами — преподаватель в своей системе: остались бы? Или тоже начали бы смотреть в сторону выхода? Что стало бы решающим фактором — условия, отношение, формат?

Поделитесь своим опытом и мнением.