Верховный суд встал на сторону клиента «Сбера», который «в силу заблуждения» потерял свыше €56 тысяч на «навязанных» ему валютных конвертациях
Апелляционный суд посчитал, что клиент не мог заблуждаться в силу опыта в банковской сфере.
Источник фото: «РИА Новости»
- В марте 2022 года Валерий Пудов захотел переоформить вклад в евро «Лидер Управляй» со ставкой 0,01% годовых на евровый вклад «Валютный Сохраняй» с повышенной ставкой 5%, пишет Frank Media со ссылкой на решение. Издание отмечает: по данным СПАРК, его полный тезка возглавлял вологодский филиал ВТБ.
- Пудов совершил несколько операций. Сперва закрыл долларовый вклад «Лидер Сохраняй», переведя те деньги на «Сберегательный счёт» в той же валюте. Затем открыл вклад «Валютный Сохраняй» в долларах и перевёл туда средства со «Сберегательного счёта».
- После этого закрыл евровый вклад «Лидер Управляй» и перевёл свои евро на долларовый «Сберегательный счёт» по курсу 0,8915 доллара за €1. Дальше Пудов открыл евровый вклад «Валютный Сохраняй», средства на который перевёл со «Сберегательного» по курсу 0,7290 евро за $1.
- Потеряв на конвертациях свыше €56 тысяч, он сперва обратился к персональному менеджеру, а потом и к «Сберу» — с требованиями аннулировать «явно убыточные операции и возвратить денежные средства в полном объёме». Но банк отказал.
- Пудов пошёл в суд, где заявил: «оспариваемые сделки заключены в результате навязанных конверсионных операций, совершённых в силу заблуждения и отсутствия информации об условиях сделок и размере убытков». Он ведь просто хотел переоформить вклад.
- Вологодский районный суд встал на сторону Пудова, признав, что конверсионные операции «были фактически навязаны» банком. Истец «не владел информацией о наступлении неблагоприятных последствий» и «добросовестно заблуждался о наступлении желаемого результата». Суд удовлетворил его требования и наложил штраф на «Сбер» в размере €28 тысяч.
- Апелляционный суд не согласился с районным. Там указали, что Пудов «по собственному выбору использовал для совершения всех приведенных операций в валюте евро номинированный в долларах банковский счёт».
- По мнению суда, истец не мог не знать о валютных конвертациях «с учётом профессионального опыта в банковской сфере». При этом как «Сбер» мог предугадать конечную цель Пудова, если тот оформлял «самостоятельные финансовые услуги», — неясно.
- Верховный суд не согласился с апелляционным. При принятии решений нужно исходить из предположения, что у потребителя «нет специальных познаний» об услугах и товарах. Банк мог и сообщить Пудову, как обойтись «без совершения убыточных конверсионных операций». Дело вернули на пересмотр.
169 комментариев