1,6 миллиона рублей за бизнес спустя 9 месяцев. История о душевых кабинах, менеджерах с бородой и пиве

В свои 20 согласился на авантюру: открыть бизнес по душевым кабинам в Петербурге. С офисом, менеджерами по продажам и всем остальным. hh.ru, Балтика 9, интернет от Ростелекома, или про то, как мы построили бизнес за 9 месяцев и продали его за 1,6 миллиона рублей.

В Москве у меня был заказчик, с которым мы продавали душевые кабины. Бизнес был интересный, с хорошим средним чеком (60.000), средним циклом сделки в две недели, маржинальностью около 35% и легким продуктом.

Тогда же я общался со своим старым знакомым Максимом, с которым мы продавали в Яндекс.Директе радиомагнитофоны с рынка за 350 рублей, китайские айфоны и прочее. Я ему рассказал про душевые кабины, и он предложил запустить такой же бизнес в Петербурге. Договорились, что я занимаюсь маркетингом и отделом продаж, а он — бухгалтерией, общением с заказчиками, инженерами, поставщиками, контролем за выполнение работ и прочим.

Сделали лендинг, запустили трафик, начали строить план на миллиард. Менеджера по продажам у нас не было, поэтому я сам обзванивал лидов и продавал им наш продукт. Получалось у меня, кстати, неплохо:

За первый месяц мы сделали примерно 10 продаж, получили оборот в полмиллиона и практически вышли в ноль. Решили, что теперь можем нанять менеджера по продажам. За пару дней написали скрипт, сняли офис, чтобы он работал в комфортных условиях, опубликовали вакансию на hh.ru. Это был мой первый опыт с этим сервисом — до этого я всегда искал менеджеров среди своих знакомых.

Наняли первого менеджера — Мишу — человека с прекрасной бородой и не менее прекрасной жизненной историей, который согласился работать за небольшой оклад в 15-20 тысяч рублей и процент от продаж. Миша работал, продажи шли, — все, вроде бы, хорошо. Но Миша оказался очень эмоциональным, несдержанным и немного истеричным. Пока он работал у нас, его выгнала девушка, из-за чего он переехал жить в офис. В это же время Максим уехал из Петербурга, и, чтобы следить за происходящим в офисе, мы установили камеры. Мише сначала сказали, что они не работают, а потом, что работают, но не пишут звук. Картины наблюдали невероятные, например:

— Миша в половину одиннадцатого утра отдыхает на диване и жалуется, что он не может работать из-за большого количества лидов. Как на фото, например;

— Миша рассказывает, какие мы с Максимом ужасные;

— Миша пьет Балтику 9, обналичив бонусы через карту МТС.

Все это продолжалось месяца полтора, пока Максим не вернулся в Питер. Офис преобразился: теперь он состоял из банок Балтики и другого пива, мусора и вони. На том и разошлись. Мише дали денег, отправили в барбершоп и уволили.

Но не все было так плохо. Благодаря Мише мы составили подробный FAQ по вопросам заказчиков; сделали свой самый большой чек на 400.000 рублей в частном доме из мрамора и золота, где хозяйка с красными глазами рассказывала нашему инженеру, какую душевую кабину она хочет; поняли, что нам нужно два менеджера и что у нас могут работать более опытные специалисты.

Я снова начал работать сам, пока мы не нашли новых менеджеров: Павла и Илью. Илья был простым и хорошим менеджером с крутыми результатами, а Павел — настоящим монстром с невероятной выдержкой. До нас он три года ходил по квартирам и продавал интернет Ростелекома. Даже комментировать не буду, — думаю, можно представить, чего он наслушался за это время. У него была интересная фишка, которой он делал 50% своих продаж.

«А вы для кого покупаете?», — спрашивал он у заказчиков, которые понимали глубинный смысл вопроса, решали не экономить на себе и соглашались. Получалось у него мастерски.

За 4 месяца мы вышли на средний оборот 1,3-1,7 миллиона в месяц. Несмотря на это, нам с Максимом было очень тяжело работать вместе как партнерам: отношения заказчик-исполнитель у нас складывались куда лучше. Решили разойтись, но общение мы поддерживали и поддерживаем до сих пор.

Павел и Илья отработали у Максима еще несколько месяцев, пока этот бизнес в силу личных причин ему не надоел. Максим выставил наш полностью готовый бизнес с идеальной отчетностью на продажу: с ООО, amoCRM, историей каждой сделки, системой найма менеджеров и мастеров, договоренностями с заказчиками и поставщиками. Так Максим продал наш 9-ти месячный бизнес за 1,6 миллион рублей парню, который только приехал с Бали.

Это — только одна из историй моей жизни. Самый сок: как мы росли, какие методы использовали, что нам помогло, а что нет, — я рассказываю в своем канале в Telegram по ссылке. Подписывайтесь, если вам интересен бизнес, маркетинг, продажи, — полезного будет много.

В свои 20 согласился на авантюру: открыть бизнес по душевым кабинам в Петербурге. С офисом, менеджерами по продажам и всем остальным. hh.ru, Балтика 9, интернет от Ростелекома, или про то, как мы построили бизнес за 9 месяцев и продали его за 1,6 миллиона рублей.