ЦБ обяжет банки закрывать онлайн-доступ к счетам по требованию клиента для борьбы с мошенниками

Такая услуга есть в нескольких банках, но пока неизвестно, когда она станет доступной для всех.

ЦБ работает над тем, чтобы у клиента была возможность ограничить дистанционный доступ к своим счетам, пишет РБК со ссылкой на замглавы департамента информационной безопасности Центробанка Артема Сычева.

«Цель такая есть, в путь уже пошли, когда будет результат — пока не скажу», — заявил Сычев. По его словам, для достижения цели необходимо внести поправки в закон о защите прав потребителей. Представитель ЦБ подтвердил РБК, что инициатива сейчас прорабатывается. По его словам, эта функция уже есть у ряда банков, но должна распространиться на всех.

В ЦБ считают, что это поможет при борьбе с мошенниками — так клиент не сможет переводить им деньги. Сычев заявил, что это затруднит возможность мошенников влиять на клиента. Но у банков должны быть «определенные технические доработки» для внедрения сервиса, сказал он.

По данным ЦБ, за девять месяцев 2020 года мошенники украли с карт и счетов банковских клиентов около 6,5 млрд рублей. В основном они использовали «социальную инженерию» — звонили жертве от имени службы безопасности банка, а потом убеждали перевести деньги на чужую карту или назвать свои данные.

Опрошенные РБК банки поддержали инициативу ЦБ. По их словам, этот сервис понравится клиентам, особенно консервативным, которые чаще и становятся жертвами мошенников, но не доверяют новым технологиям. Но в «Росбанке» предупредили, что любые жесткие ограничения могут привести к ухудшению уровня сервиса, а инновации — к новым рискам.

Ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов рассказал РБК, что новая мера ограничит попытки злоумышленников получить доступ к счетам, но не сможет снизить уровень телефонного мошенничества. По его словам, жертвы часто переводят деньги мошенникам, в том числе посещая отделения банков.

#новость #цб