Ситидрайв угрожает лишением прав и штрафом 350к за ДТП которого не было
Сегодня 4.09.2025 я попала в ситуацию, о которых раньше слышала и думала, что это из разряда пугалок о каршерингах. Много лет пользуюсь услугами СИТИДРАЙВ, всегда делаю фото ДО и ПОСЛЕ аренды, в любую погоду с фонариком осматриваю авто, ни одного штрафа до этого не прилетало. И... сегодня днем мне приходит сообщение в мессенджере и письмо на почту с требованием оплатить штраф 350к за ДТП и повреждение авто во время моей поездки 25.08.2025. Иначе документы передадут в ГИБДД, а это лишение ВУ за ДТП с оставлением места. Но если я оплачу в течение суток, то все уладят за 50к в досудебном порядке. Естественно, первая мысль, что это мошенники.
Звоню в поддержку Ситидрайв, там говорят вся информация и номер для связи в письме у меня на почте. В приложении висит штраф 50к. Номер в письме тот же откуда пришло сообщение в мессенджере. Звоню, сбрасывают. Отвечают сообщением. Я прошу предоставить какие то доказательства, что я совершила ДТП и фото повреждений, о которых идёт речь. Присылают фото с царапинами на левом бампере без временных отметок, на вопрос могу ли я ознакомиться с актом приёма передачи авто следующим клиентом, якобы зафиксировавшем эти царапины, мне отвечают, что все подробности я могу узнать в ГИБДД. На мой вопрос о чем я должна узнать в ГИБДД мне отвечают, что вызовут меня туда.
К слову о фото, которое мне предоставили: сделано в светлое время суток, на нем видно, что колесо стоит ровно относительно колесной арки. На моем фото после завершения аренды колесо вывернуто вправо. Из чего адекватный человек сделает вывод, что следующим клиентом был принят АПП, авто заведен и неизвестно где это авто вообще находился на момент фиксации повреждения.
Больше никаких доказательств моей вины нет, только угрозы о лишении ВУ за то, что я не делала. То есть по их логике я должна просто так вслепую платить штраф? Не требуя объяснений... все это похоже на мошенничестве схемы.
Сейчас я на диких эмоциях, завтра буду общаться с автоюристом, так как платить непонятно за что я не согласна.