Купил телевизор LG 50UN80006LC в CITILINK c особенностью: оказывается, его нельзя вешать на стену
Искал телевизор с матрицей VA от производителя LG. Таковыми в линейке бренда LG в модельном ряде 2020 года в размере 50 дюймов являлась и модель UN80006LC. Купив телевизор и установив кронштейн ULTRAMOUNTS UM 832T на стену, я разочаровался в телевизоре, так как при включении телевизора и при переключении каналов отчетливо видна светлая область на матрице в виде одинокого облака.
При попытке вернуть телевизор в магазин, мне сообщили что существует эта особенность в телевизорах LG c металлической задней крышкой. При этом состояние телевизора описали как Б/У, хотя ему 5 дней с момента покупки. Раскрыть это понятие отказались.
Просил заменить на аналогичный телевизор и жду ответа, но теперь даже не знаю, получится ли аналогичный телевизор монтировать на стену с такой хлипкой задней крышкой, если произведут замену. Произведен телевизор 09/2020, однако встречал в сети интернет аналогичный жалобы на эту марку с такой же крышкой.
Игорь Михайлович
Как сдавать правильнее такие товары в ситилинк? Ведь никаких следов Б/У на телевизоре нет, тем более механических повреждений
Нарушена заводская упаковка - уже Б/У
Вы через интернет-магазин покупали? Тогда можно было бы просто вернуть в течение 7 дней без объяснения причин. Если следов эксплуатации нет, как Вы утверждаете.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Б/У - бывший в употреблении. Открыли, повесили, включили, значит пользовались/потребляли. Статус "Б/У" прямо не характеризует внешнее состояние товара.
Странные вопросы пишите, б.у. товар можно признать если вы даже защитную плёнку сняли с экрана. Я думаю вы врятли оплатив сумму за новый телевизор, возьмёте со вскрытой упаковкой и снятой плёнкой)))
Купил в ситилинк запакованый телевизор сигма при распаковки оказался б/у притензии не принимают, там все б/у поэтому и цены такие.
Люди еще все телевизоры смотрят, я за два месяца 16 ковров повесил.