Hostinger, остановись

История наглости, обмана и отсутствия профессионализма в датах, скриншотах и фактах.

2016 год. "Чёрная пятница"

Увидел предложение от Hostinger.ru предложение о покупке безлимитного по всем характеристикам хостинга на 3 года за 3168 ₽ (88₽/месяц). Оплатил и начал пользоваться.

Десятки припаркованных доменов, поддоменов и размёщенных на них сайтами. Фрилансим по сайтам с другом как не в себя.

За несколько месяцев до конца оплаченного периода, не смог загрузить сколь угодно малый файл ни одним из доступных способов на хостинг. А спустя пару дней несколько сайтов стали недоступны.

И начался тикет с тех. поддержкой, длиной в несколько недель.

Если кратко: На вопрос об внезапных ограничениях, с которыми я столкнулся, повторяемый нескольким сотрудникам, ответы были разные. Начиная от утверждений, что ограничения присутствовали сначала и были даже заявлены, до объявления о том, что данного тарифного плана уже нет среди предложений. На предоставленные доказательства в виде ссылки на версию сайта ноября 2016 года (спасибо WebArchive), где написано что ограничений нет и логичный вопрос о том, как я умудрился превысить допустимое место на диске на целых 2Gb (тогда ещё я не использовал хостинг вместо файлового хранилища), прежде чем сработал блок на загрузку - реакция была практически нулевая. При просьбе обеспечить мне связь с руководством (что бы они всё-таки сказали, какая из версий, предложенных этими специалистами совпадает с реальностью), предлагали отправить письмо на бумаге в офис компании (на острове Кипр).

Никакого продолжения тикет так и не получил - компания тупо забила.

Заметил, что через пару месяцев закончится оплаченный период, и подумал, что было бы неплохо оплатить заранее (принял такое решение, ибо лень было куда-то переносить десятки размещённых сайтов).

Но, оплатил только после пришедшего на почту уведомления о завершении срока аренды услуги.

начало 2020 года. О, чудо!

В мониторинге ресурсов было превышение лимитов в несколько раз и при этом любые ограничения пропали.

Я решил не беспокоить вопросами тех. поддержку и продолжил использовать ресурс.

Несколько дней назад увидел предложение о пожизненном SSL за 700 ₽. Красота (нет).

Отписал в чат техподдержке просьбу рассказать подробнее о предложении.

Оплатил, указал нужный домен и активировал SSL. И итог превзошёл все мои ожидания)

Александр был рад помочь с исправлением этого чуда)

Так же, я уточнил по "пожизненности" сертификата.

Расшифровка коммерческого предложения:

4 команды в терминале за 700 ₽ (можно обернуть в скрипт, который запускается кнопкой)

Купон на 150$ для GoogleADs (несущественно, но забавно)

Сегодня увидел предложение бесплатного сертификата для Google рекламы в размере 150$, который готовы прислать на почту (её конечно же нужно указать). Купон прислали, но итоговая стоимость была немного меньше.

Единственная услуга Hostinger, которая не вызывала вопросов за все годы - домены. Или я был невнимателен + приобрёл всего несколько - не исключено.

Накипело. Никогда не слышал и представить не мог подобного о любом хостинге.

Так же пользовался аналогичными услугами у других поставщиков услуг, при полном отсутствии проблем и намёков на обман, абсолютную некомпетентность или целенаправленный игнор - цены отличаются несущественно.

Думайте сами, решайте сами. Иметь или не иметь дела с такой компанией.

Интересно, отреагируют-ли на этот пост сотрудники данного хостинга?

И очень интересно, будут препятствовать переносу доменов (к примеру ithard.ru) к другому регистратору, скачиванию резервных копий файлов и бд?