Теперь вы ИТ фаундер – начало отношений

Что ж, добро пожаловать в клуб! Теперь ты – IT-фаундер. И если ты думал, что главное – это твой гениальный продукт, то вынужден тебя расстроить: теперь тебе придется учиться строить отношения.

Поздравляю, теперь ты капитан! Ты запустил свой проект, и это уже не «просто идея, я тут пробую». Теперь ты официально тот, кто за все отвечает.

А значит, начинается самое интересное – отношения. Да-да, с командой, инвесторами, с твоими первыми пользователями. Короче, со всеми, кто окажется на борту твоего корабля. Это как первые свидания – все нервничают, пытаются понравиться и никто толком не понимает, что будет дальше.

Ты стал IT-фаундером, и мир начал смотреть на тебя совсем по-другому. Еще вчера ты был просто разработчиком, дизайнером или просто человеком с идеей. А сегодня уже тот самый «основатель».

Во-первых, от тебя теперь ждут лидерства. Люди думают: «Раз он/она решился запустить проект, значит, точно знает, куда идет». И плевать, что у тебя в голове тысяча сомнений, для них ты уже символ правильного пути.

Во-вторых, на тебе висит вся ответственность. И не только за продукт. Ты отвечаешь за атмосферу, за настроение. Команда смотрит на тебя, инвесторы оценивают твою честность, а пользователи – твою открытость.

Ну и в-третьих, ты теперь тот, кто задает правила игры: куда двигаться, какие у проекта ценности, и что вообще значит «успех» в твоей Вселенной.

Фаундер и команда – это история, которая всегда начинается с нуля. Но даже этот «ноль» можно разложить на этапы.

Теперь про команду. Ты – фаундер, и это значит, что в какой-то момент тебе придется найти тех самых людей, с которыми ты будешь строить свой проект. И это не просто «нанять кого-то». Это целая история, которая начинается с нуля. Ну, или с «нулевого» этапа.

Давай разберем, как все обычно происходит.

Сначала ты ищешь свой костяк. Обычно это 1-3 человека, которые, как и ты, верят в твою идею. Это могут быть разработчик, дизайнер и кто-то, кто шарит в продукте или продажах.

На этом этапе очень важно, чтобы вы сошлись по ценностям. Конечно, скиллы важны, но если человек не верит в твою идею или в тебя как в лидера, то он просто не задержится.

Кстати, по данным CB Insights, почти четверть стартапов разваливаются именно из-за проблем в команде. Неплохая статистика, правда?

Вы начинаете делать что-то маленькое: прототип, сайт, MVP. Это как тест-драйв, чтобы проверить, как человек работает, как реагирует на критику, как исправляет баги.

Здесь не надо гнаться за идеалом, главное – понять, сможете ли вы вообще работать вместе. Важно быстро получать результат и обсуждать процесс. Если сразу понятно, что вы «говорите на разных языках», лучше понять это в первый же месяц, а не через год.

Когда появляются первые, пусть и небольшие, результаты, начинается самое ценное – доверие. Человек видит, что ты не просто болтаешь, а действительно двигаешь проект вперед. А ты видишь, что он не просто берет задачи, но и сам приносит новые идеи.

Этот этап почему-то многие пропускают. А зря. Ведь именно он превращает команду из просто «фрилансеров» в настоящих «союзников».

Исследования Gallup показывают, что сотрудники, которые чувствуют себя частью миссии, в 2,7 раза более вовлечены в работу. Понимаешь, что это значит?

Все шло хорошо, но тут вдруг сроки срываются, багов больше, чем хотелось бы, или ожидания не совпадают. Это не конец света, а просто естественный этап. То, как вы решите эти первые конфликты, покажет, будет ли команда с тобой дальше.

Здесь все просто: «не ищем виноватого, а ищем решение». В стартапах на драму просто нет времени.

Если вы все это прошли, то ваши отношения выходят на новый уровень. Появляется чувство, что «мы вместе строим что-то по-настоящему крутое». Люди начинают сами проявлять инициативу, а не просто ждать задач.

И вот это самый главный момент для тебя. Ты перестаешь быть просто «нанимателем» и становишься лидером, который вдохновляет.

Потому что если перепрыгнуть через какой-то из этих этапов (например, сразу нагрузить команду без доверия или пообещать золотые горы), то отношения развалятся. Каждый шаг – это как кирпичик в фундаменте. Пропустишь один, и весь дом начнёт шататься.

С командой разобрались. Теперь поговорим про инвесторов. Отношения с ними – это как любое другое партнерство: сначала присматриваетесь, потом появляется доверие, и только потом начинается совместная работа.

Ты знакомишься с инвестором на каком-нибудь ивенте, через общего знакомого или просто пишешь ему в личку. На этом этапе он оценивает твою идею и смотрит, насколько ты готов «тащить» проект.

Кстати, на первый взгляд на твой питч-дек инвестор тратит меньше четырех минут. Так что первое впечатление – это просто очень важно.

Здесь инвестор оценивает не только твой продукт, но и тебя. Ты должен показать, что действительно разбираешься в том, что делаешь, понимаешь рынок и знаешь, как решить реальные проблемы пользователей.

Тут проверят твою уверенность: как ты рассказываешь про идею, как отвечаешь на вопросы и как реагируешь на сомнения. Не нужно знать всё на свете – гораздо важнее быть честным. Если чего-то не знаешь, лучше так и сказать, но показать, что ты готов разобраться. Именно эта открытость и честность часто решают, захочет ли инвестор вообще говорить с тобой дальше.

Если ты заинтересовал инвестора, он начинает проверять все, что ты наговорил. Он хочет убедиться, что за твоей идеей стоят реальные цифры и что-то рабочее: прототип, первые пользователи, метрики, логика твоей бизнес-модели.

Здесь нужна полная прозрачность. Инвесторы ценят честность куда больше, чем идеальную презентацию. Если у тебя что-то не готово или не работает как надо, лучше сказать об этом сразу, чем пытаться скрыть.

По исследованиям, 65% инвесторов считают недостоверные данные самым главным «красным флагом». Любое вранье может разрушить все доверие, а вот честный разговор о проблемах

Ты выпустил свой продукт, и вот он наконец-то в мире. Это твой первый настоящий контакт с людьми. И первая реакция – лайки, отзывы, репорты об ошибках, вопросы в поддержку – это не просто обратная связь. Это начало отношений. Каждый такой сигнал помогает понять, насколько твоя идея вообще нужна людям и что можно сделать лучше.

Здесь важно не просто продавать свой продукт, а слушать, что говорит рынок. Опросы, интервью, аналитика – все это поможет тебе принимать решения, основываясь на реальных данных, а не на своих догадках. Знаешь, стартапы, которые активно собирают фидбек на старте, увеличивают свои шансы на успех в 2–3 раза. А те, кто игнорирует ранние сигналы, ну... им можно только посочувствовать.

Начало отношений с пользователями – это еще и проверка твоей гибкости. Люди могут очень удивить: они могут выбирать то, что ты считал вообще неважным, и игнорировать твои «любимые» фичи. И тут главное – быстро адаптироваться, менять продукт и общение, оставаясь при этом честным.

Лайфхак от бывалых: на самом старте фиксируй все метрики: удержание, активность, NPS и смотри, как они меняются. Кстати, по данным Bain & Company, компании, у которых высокий уровень вовлеченности, удерживают клиентов на 27% дольше. И это ведет к стабильному росту через сарафанное радио.

Так что первые шаги на рынке – это не просто тест твоего продукта. Это про то, как ты будешь завоевывать доверие и лояльность, которые и определят, выживет твой стартап или нет.

Как думаешь, какую самую неожиданную обратную связь ты можешь получить от своих первых пользователей?

На старте почти каждый фаундер наступает на одни и те же грабли. Это нормально. Ты ведь учишься всему сразу: и командой рулить, и продукт делать, и с инвесторами общаться, и с пользователями.

Вот самые частые ошибки на этом этапе:

Признавай ошибки

Не пытайся их спрятать. Все равно все все увидят. Честное признание ошибки покажет, что ты адекватный и взрослый фаундер. Например, если не успел к сроку, просто скажи об этом. Объясни, почему так вышло, и расскажи, что будешь делать дальше. Это создает атмосферу доверия.

Ищи решение, а не виноватых

Ошибки – это часть стартапа. Вместо того чтобы ругать себя или команду, разберись, что пошло не так. Так ты найдешь реальные проблемы в процессе, коммуникации или в своих идеях. И сможешь их исправить, а не повторять снова и снова.

Действуй маленькими шагами

Не пытайся исправить все и сразу. Это только создаст хаос. Делай маленькие изменения, смотри на результат и только потом иди дальше. Например, вместо полного передела продукта попробуй изменить одну функцию и посмотри на реакцию пользователей. Это уменьшит риски и поможет двигаться вперед.

По данным CB Insights, 82% стартапов проваливаются из-за проблем с управлением, а не из-за плохой идеи. Так что ошибки – это нормально, главное – вовремя на них реагировать.

В итоге, твоя способность быстро учиться на ошибках и исправлять курс и определит, будет ли твой стартап успешен. Расскажи, какую самую дурацкую ошибку ты уже успел совершить?

Стать IT-фаундером – это, считай, открыть новую главу в своей жизни, где полно и возможностей, и ответственности. И дело тут не только в том, чтобы запустить крутой продукт или собрать команду. Главное – это строить отношения со всеми: с командой, с инвесторами и с пользователями.

Каждое новое знакомство и каждое общение – это маленький шажок к доверию. И чем внимательнее ты слушаешь, чем честнее признаешь ошибки и чем быстрее учишься подстраиваться под реальность, тем прочнее будет твой стартап.

Помни, первые шаги – это самый важный фундамент для будущего роста. Если ты начнешь пропускать этапы, забивать на обратную связь или недооценивать важность прозрачности, то только создашь себе проблемы. А вот если ты будешь подходить ко всему системно и открыто, то сможешь выстроить такие отношения, на которых и будет держаться твой успех.

Так что, быть фаундером – это не какой-то титул. Это, скорее, приглашение к постоянному диалогу, обучению и совместной работе. И чем раньше ты это поймешь, тем легче тебе будет идти вперед.

Ну что, готов к новым отношениям?

Привет, я Алексей Сорокин, и мы в Softlex запускаем проекты так, чтобы вы становились их владельцем, а не рабом. Потому что знаем, как часто предприниматель хочет освободить себе время – а получает ещё больше задач.

Мы говорим с бизнесом на одном языке: сначала разбираемся в ваших задачах, а потом предлагаем простые и прозрачные решения, которые экономят ресурсы и помогают расти.

👉 Свяжитесь с нами в Telegram или оставьте заявку на сайте – и получите партнёра, который берёт на себя сложное, чтобы у вас оставалось время на важное.