Мегафон без предупреждения отключил мой номер телефона
Здравствуйте уважаемые читатели, хочу поделиться историей которая приключилась со мной. Мегафон без предупреждения отключил мой номер телефона и вернул его в Билайн.
Несколько лет назад я переехал в США, связи с родиной не прерывал естественно, периодически покупаю продаю что то онлайн, перевожу деньги родителям, оплачиваю налоги на имущество. Приколдэссы начались когда мегафон решил отключить мой номер телефона, принадлежащий мне 13 лет, на него были зарегистрированы все возможные сервисы, госуслуги и четыре банка. Номер достался мне от работодателя, в какой то момент компания в которой на тот момент работал решила что им не выгодно оплачивать нам корпоративную связь и предложила переоформить договора с Мегафон напрямую, что я и сделал, было это в 16 году. Важный момент компания перевела наши корпоративные номера из Билайн в мегафон, за несколько лет как номер оказался у меня. И вот в очередной раз когда я пополнял счёт мегафон платеж не прошел и вернулся мне обратно. Первым делом полез в приложение выяснять что происходит. Приложение заблокировано, личный кабинет недоступен. Начинаю писать в поддержку Мегафон а там добрая отписку присылает - номер был отключен и возвращен в Билайн, обращайтесь в Билайн. Это как?? Я же специально подключил услугу сохранения номера и за неё исправно списывались деньги со счёта!!
Ну да ладно. Следующий прикол произошел когда попытался зайти в приложение ВТБ - вылетает баннер - ваши данные поменялись!! Обратитесь в ближайшее отделение!! К счастью госуслуги и Райффайзенбанк всё ещё работают. Ладно, делать нечего, я начал писать в поддержку Билайн - прислали образец заявления которое я заполнил , приложил копию паспорта, свежий счёт от мегафон как подтверждение что номер мой. И тут новый прикол - ваши данные не совпадают с нашими!!!! Номер был зарегистрирован на работодателя и то что я после смены работодателем оператора на мегафон перерегистрировал номер на себя лично у Билайн никак не отображается. Я им пишу давайте счета вам пришлю за последние 9 лет от мегафон. Нет, говорят, данные не совпадают, вернуть номер не можем. Я не понимаю, это месть такая? За то что в мегафон ушёл? Так это не я ушёл а работодатель бывший менял. В общем этот пост крик души, непонятно что делать, как доказать что ты не верблюд. Что поразило и в Билайн и в мегафон поддержка отвечает максимально шаблонно, как роботы блин, "нет, не возможно, не получится, обращайтесь в Мегафон, а Мегафон говорит в Билайн.
Раньше как то и ощущение было что оператор живой человек, а тут просто роботизированные ответы, будто копипаста, и Билайн ещё вдобавок каждым новым ответом закрывал мой тикет и я отвечал на письмо опять, тикет открывался и уже новый сотрудник по кругу.
Если тут сидят представители Билайн и мегафон очень прошу восстановить мой номер телефона. И не футболить меня друг к дружке. Вот такая вот получилась история. Всем добра и позитива. Будьте счастливы и не привязывайте авторизации сервисов к номеру своего телефона- рискуете потерять доступ ко всем онлайн учетным записям.