Как понять, что вы наняли не того маркетолога: тревожные сигналы, реальные истории и что делать дальше

Если через несколько месяцев после старта маркетолога вы видите стагнацию, оправдания и отсутствие прозрачности — это тревожный звоночек. Но распознав сигналы вовремя, можно спасти бюджет и репутацию. Ниже — полный разбор сигналов, кейсы, методы “реабилитации” и пути поиска специалистов в команду.

Когда компания ищет маркетолога, часто ориентируется на портфолио, яркие кейсы и харизму. Но маркетинг — это не шоу, а механизм, который должен приводить клиентов, удерживать людей и расти медленно, но стабильно.

Ошибочные наймы случаются часто: маркетолог с “взрывной фантазией”, но без системного мышления, аналитики и дисциплины рано или поздно “садится на тормоза”.

Поэтому задача HR и руководителя — распознать ранние признаки неудачи, адаптировать роль либо принять решение о смене.

Ниже — признаки, которые я видел в проектах, и которые часто выливаются в поломку стратегии.

На вопрос “какой план на месяц, квартал?” слышите “давайте подумаем, что зайдёт”. Это значит отсутствие воронки, сегментации и системного подхода.

Диалог HR–маркетолог:

HR: «Какие гипотезы будете тестировать?» Маркетолог: «Не знаю точно, может смежные ниши, немного видео, немного что-то новое». HR: «А что такой подход даст нам через неделю?» Ответ не был конкретным — признак риска.

Красивая крутая кампания, вирусное видео — и тишина по конверсии. Когда визуал “гремит”, но не продаёт — значит, маркетолог увлёкся шоу, а не задачами.

Если отдел продаж регулярно говорит, что заявки “слишком холодные”, малая вероятность конверсии — значит, маркетолог не умеет фильтровать, прогревать и классифицировать лиды.

Если вы получаете скриншоты кабельных панелей или графики без выводов — это не отчёт, а декор. Если маркетолог не готов связать действия с бизнес-метриками — это серьёзная недоработка.

Трекеры, UTM, A/B-тесты, attribution, метрики удержания — если специалист не использует эти инструменты, он работает “наугад”.

Каждый провал объясняется “конкурентами”, “рынком”, “сезоном”. Настоящий маркетолог анализирует и корректирует, а не прячется за внешними условиями.

Если специалист всё делает через фрилансеров и “задаёт креативы”, но не контролирует результат — он слаб в управлении. Успешный маркетолог управляет подрядчиками, а не прячет себя за ними.

Если отвечает “главное — бренд” или “важно быть топом” вместо “ROI = X, CPA = Y” — значит, нет финансового подхода. А маркетинг без цифр — как корабль без руля.

Если нет даже промежуточных успехов (рост CTR, снижение CPL, прирост трафика) — проблема не в времени, а в подходе.

Если сотрудники (копирайтеры, дизайнеры, аналитики) не понимают, зачем делают задачи маркетолога, или жалуются, что “он живёт в своей вселенной” — опасный признак слабой коммуникации и лидерства.

Бренд аксессуаров нанял маркетолога с опытом fashion-агентства. Через 4 месяца — масса красивых публикаций и роликов, но ROI = 0, CPL рос, продажи стояли. При аудите выяснилось: аудитория неправильно сегментирована, каналы рыхлы, нет прогрева. Новый специалист внедрил воронку с UGC и повторным касанием — продажи пошли.

Интернет-магазин привлек маркетолога, который работал полностью через подрядчиков: дизайн, видео, копирайт. Через 5 месяцев бюджет ушёл, контроля — нет. После смены на специалиста “in house” и установления KPI, ROI вырос на 180 %.

Компания решила “вдохновляться контентом” и наняла креативщика. Контент вышел классный, но посещения росли, а лидов не было. Только после перехода на SEO, семантику и трафик-ориентированные статьи — получили 25 лидов в месяц.

Соберите внешний аудит: пусть профильный маркетолог проверит KPI, стратегии, аналитику и коммуникацию.

Установите короткие цели (30 дней): гипотезы, отчёты, перераспределение бюджета.

Привлеките временного ментора или консультанта, который ведёт специалиста и помогает устранять узкие места.

Если результат не идёт через установленный срок — готовьтесь к замене. Но всегда с прозрачностью для обеих сторон.

Если вы хотите не просто публиковать вакансию, а получить отклик от тех, кто умеет делать, — используйте правильные каналы:

Я рекомендую углубиться в профильные телеграм каналы с вакансиями в маркетинге, smm, digital и продажах.

Так же мне нравится сайт Джобстер - это профильная площадка с вакансиями только в маркетинге.

Желаю, чтобы ваш следующий маркетолог приносил не только красивые отчёты, но реальные продажи.