Почему команда не генерирует прорывные идеи?

Ко мне обратился региональный директор крупной федеральной сети. Человек с железной хваткой и взглядом, просверливающим насквозь.

Его запрос был сформулирован четко: «Мне нужно, чтобы мои топ-менеджеры начали мыслить стратегически. А они только операционку тянут и пожары тушат! Они блестяще справляются с рутиной, но я плачу им не за run, я плачу за disrupt!»

Собственники поставили перед этим руководителем амбициозную цель — кратный рост выручки в регионе. Он в свою очередь ждал от команды смелых, прорывных решений.

Но в реальности — полный штиль. Его цитаты рисуют четкую картину:

«Их уровень подразумевает, что они должны приносить мне инновационные решения. Но я получаю только отчеты о текучке».

«У них, кроме работы, нет никаких интересов. Это сужает их как личностей, они не могут вырваться за рамки».

«Стоит мне дать слабину – меня «сожрут».

А теперь – что вижу я, как коуч.

🔻Перед моим клиентом стоит стратегическая задача. Он – классический Достигатель, и задачу пытается решить достигательским способом: требует результат, не меняя условий.

🔻Он хочет disrupt, но его команда постоянно в режиме «тушения пожаров». Сложный регион, ежедневные вызовы, которые нужно разруливать здесь и сейчас. Где тут место для стратегии? Им бы справиться с текущим объемом задач.

🔻Финальный штрих - установка «дам слабину — меня сожрут» создает атмосферу тотального контроля и недоверия. В такой среде прорывные идеи не рождаются!

✔Мы начали работать над решением базовых операционных проблем команды, чтобы высвободить ресурс. Очевидно, что невозможно искать новые идеи, когда человек в стрессе и все силы уходят на тушение ежедневных пожаров.

Только тогда у сотрудников появилась возможность поднять голову и начать мыслить творчески.

Оказалось, проблема была не в людях, а в условиях, в которые их загоняла выстроенная система.

📩 В своем авторском телеграм-канале я делюсь историями о том, как строить команды, которые становятся опорой, а не источником выгорания.

Присоединяйтесь — там больше кейсов и наблюдений из практики.