Сертификация продукции для маркетплейсов. Сертификат соответсвия, декларация, отказное письмо для Wildberries

Привет, на связи команда экспертов MarketGuru.io.

Сегодня мы затронем юридическую часть вопроса торговли на маркетплейсах: поговорим о документах.

Если вы продаете какой-либо продукт на маркетплейсе, то у вас в наличии должен быть один из этих документов:

Первое, что нужно понять, это какой именно документ вам нужен на вашу продукцию. Для этого обратимся к Постановлению Правительства РФ №982. Что это за документ?

Это документ, в котором перечислены все возможные наименования товаров. Он состоит из двух разделов. Один раздел называется «Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации», другой — «Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии».

Что нужно сделать далее? Нужно определить наименование продукции, которую вы будете продавать, и просто поискать его в этом документе при помощи, например, обычного поиска на КонсультантПлюс.

Поиск выдаст один из трех вариантов:

1 – товар найден в первом разделе (подлежит обязательной сертификации);

2 – товар найден во втором разделе (подлежит обязательному декларированию);

3 – товар не найден.

Соответственно, если вы нашли наименование своего товара в первом разделе, то на этот товар нужно получить сертификат соответствия; если нашли во втором разделе, то товар необходимо задекларировать; вообще не нашли – оформляем отказное письмо.

Обговорим сразу один важный нюанс. Если вы производите товар за рубежом, и вам нужно сделать сертификат или декларацию соответствия на этот товар, то первый образец товара, который вы будете завозить, надо провезти через таможню и указать, что это образец для сертификации или декларирования.

В этом случае вы получите потом нужный вам документ и, если в будущем к вашим партиям на таможне будут претензии из разряда: «Мы видим, что у вас есть сертификат, а как он был получен?». То вы предоставляете документ о том, что был ввезен образец, и к вам вопросов никаких не будет.

Причем, мы можем ввозить через карго саму партию, но первый опытный образец ввозится, в любом случае, официальной белой доставкой со всеми сопроводительными документами, оформленными через таможню.

Вытекает вопрос, что же такое карго?

Карго – это транспортные компании, которые доставляют вашу продукцию через соседние страны таможенного союза (Россия, Белоруссия, Казахстан). Они берут на себя полностью логистику и растаможку вашего товара, но при этом не предоставляют документы. Иначе говоря, они добавляют ваш товар к какой-то своей партии и провозят его через таможню, минуя процесс таможенной очистки. Условно: заказал чехлы в Китае, а их кто-то растаможил в Казахстане как носки и ввез.

Соответственно, карго-компании – это полусерая схема доставки, так как по факту у вас нет сопроводительных документов на ваш груз.

Есть товары, которые выгодно завозить в белую; есть товары, которые выгодно ввозить при помощи карго, где высокая комиссия, но карго - это не всегда безопасно.

Перейдем к самой процедуре получения документов, рассмотрим структуру шагов, которые предстоит пройти, чтобы получить сертификат, декларацию или отказное письмо.

Чтобы получить сертификат соответствия:

1. Выбираем орган, специализирующийся на сертификации (в России для поиска можно воспользоваться ресурсом https://pub.fsa.gov.ru/ral). Выбираем его по местоположению, например, чтобы вам было удобно туда принести продукцию.

2. Предоставляем туда опытные образцы вашей продукции.

3. Вносим оплату за получение услуги (за то, что они будут испытывать ваши образцы и выдавать сертификат). Отметим, что стоимость услуги зависит от категории товара, от того, какие требуются испытания. Например, медицинская продукция требует очень сложной сертификации и будет стоить дорого.

4. Получаем сертификат соответствия, оформленный по всем правилам на официальном бланке.

Этот документ, если ваш товар попадает под сертификацию, должен у вас быть обязательно для торговли на маркетплейсах. При этом надо понимать, что сам маркетплейс не спрашивает у вас сертификат или декларацию. Но это может произойти по запросу клиента, или же по запросу вашего конкурента. Это один из легальных способов борьбы с конкурентами, когда конкурент, в качестве покупателя, делает запрос на ваш сертификат, предполагая, что у вас его нет. Если у вас его действительно нет, то он пишет жалобу в маркетплейс и ваш товар блокируют. На Wildberries штраф за не предоставление документов достаточно серьезный: около 100 тыс. рублей только за сам факт отсутствия документа + около 5 тыс. рублей за каждый час просрочки.

Перейдем к процедуре декларирования.

Чем декларация отличается от сертификации? Тем, кто принимает результаты испытаний. Сертификация – это более серьезная процедура и документ вам выдает сам сертификационный орган. Если мы говорим про декларацию соответствия, то сертификационный орган делает только испытания. Он выдают вам протокол, а вы сами принимаете эти испытания и сами делаете декларацию.

Итак, чтобы получить декларацию соответствия нужно:

1. Выбрать аккредитованную лабораторию (в России найти испытательную лабораторию можно на сайте https://pub.fsa.gov.ru/ral).

2. Предоставить изделие для проведения испытаний.

3. Внести оплату за полученную услугу.

4. Получить протокол с результатами испытаний.

5. Зайти на сайт Росаккредитации и внести данные о декларации.

6. Внести на этикетку обозначение ЕАС (обозначение того, что вами получена декларация соответствия).

Переходим к третьему документу – к отказному письму.

Его можно получить так же в органе, занимающемся сертификацией. Отказное письмо оформляется на фирменном бланке аккредитованного органа и заполняется в свободной форме.

Важно, что в отказное письмо можно включить сразу всю продукцию, которую вы производите.

Если один сертификат соответствия выдается на один товар, то в отказном письме может быть перечень товаров, на которые процедура сертификация или декларирования не предусмотрена. Стоимость оформления отказного письма варьируется от 3-х до 5-ти тыс. рублей.

Вся эта информация дана вам не для того, чтобы вы самостоятельно проходили этот путь, а, скорее, для общего понимания. Потому что ваша задача – торговать на маркетплейсе. А разбираться в тонкостях сертификации и декларирования – не ваша зона ответственности. В этом вопросе вам стоит обратиться к партнерам, которые занимаются этим профессионально. Суть их профессиональной деятельности состоит в том, чтобы помочь вам снизить издержки на получение услуг сертификации или декларирования, - они берут эту головную боль на себя.

В этом деле существует масса нюансов. Приведем простой пример. Обычное кресло мы можем идентифицировать как предмет для бытового применения, и, в этом случае, на него оформляется декларация. А можно заявить, что это мебель для школьных и дошкольных учреждений, и тогда нам уже нужен сертификат. Один и тот же товар можно по-разному обозначить в разных категориях.

Все нюансы знать невозможно, и найти их неподготовленному человеку очень трудно. Поэтому при оформлении документов стоит обратиться к специалистам.

С уважением, команда экспертов MarketGuru.io.