Деньги в онлайн-бизнесе: как выбрать прибыльную нишу

Оценить потенциал ниши для разработки онлайн-курса — первый шаг в рамках запуска нового курса. От того, насколько востребована тема прямо сейчас, зависит будущее курса. Ольга Шатова, директор по маркетингу образовательной онлайн-платформы CORE, поделилась своим видением, какие направления будут максимально прибыльными в 2021-2022 годах.

EdTech растет ударными темпами. К 2023 году объем мирового рынка, по данным исследования EdMarket, составит $282,62 млрд. К 2025 году — $404 млрд, согласно исследованию Holon IQ.

На российском рынке пока нет монополистов. Несмотря на активный спрос на онлайн-курсы в период пандемии, часть отраслей онлайн-образования, остаются «голубым океаном» (термин ввели в обиход авторы одноименной книги). То есть остаются нетронутые участки рынка, которые в перспективе дадут возможность расти.

Если не проводить исследования по выбору ниши, есть риск уйти в тему, спрос на которую умирает или же остается высоким только несколько месяцев в году. Для того, чтобы провести исследования, необходимо учитывать ряд факторов.

Текущий уровень спроса и рост спроса на курсы по выбранной теме покажет, насколько перспективна тема прямо сейчас и насколько проект будет успешным на долгой дистанции. Стабильный рост интереса гарантирует, в какой-то мере, окупаемость вложений и возможность накопить личную экспертизу.

Важно оценить и общие бизнес-показатели, чтобы определить сезонный интерес к теме — лучшие периоды для запусков. Эти данные помогут запланировать необходимый бюджет на рекламу.

Чтобы не потерять время и деньги, применяйте MVP-подход. В этом случае анализируется и оценивается ниша, формируется гипотеза, проводится кастдев, составляется программа, собирается лендинг, проводится вебинар — если продажи есть, можно приступать к сборке первой версии курса.

Повышению качества образовательных услуг — в том числе, появлению новых технологий — способствуют компании, которые проводят регулярную оценку состояния рынка.

Обратите внимание на исследования Holon IQ, Global EdTech Landscape. Могут быть полезны исследования теории поколений, например, такие. На русском языке: независимое исследование «Барометр онлайн-образования» (проводят с 2019 года), исследования EdMarket и IT-холдинга TalentTech.

Учитывайте, что в России ко многим темам интерес не сформирован. И, если вы готовы направить маркетинговую стратегию на формирование потребности, то это ваш вариант.

Фиксируем идеи поисковых запросов — фразы, по которым потенциальные учащиеся будут искать курс. Например, «курсы английского языка», «как выучить английский обучение».

Формируем поисковый запрос для Вордстат: (курс | тренинг | обучение) веб-дизайн. Отмечаем нужные нам регионы.

Второй шаг — добавляем стоп-слова и повторяем поиск.

Изучаем результаты поиска и, при необходимости, корректируем их. Выбираем топ-20, анализируем каждый из них поочередно со стоп-словами. Данные из таблицы по истории запросов копируем и сохраняем.

Если сложить значения столбцов «Абсолютное», получится общая динамика спроса по месяцам. Это поможет проанализировать пики и спады спроса.

На их заполнение тратится 5-10 минут, поэтому можно собрать больше данных в короткие сроки. Цель — уточнить, что именно потенциальной аудитории важно узнать или научиться делать. Что еще желательно прописать в анкете? Вопросы, которые помогут уточнить цели обучения. Понять, какие ключевые требования предъявляет аудитория к платным образовательным онлайн-продуктам. Как выбирает школу или эксперта.

Чередуйте формат вопросов: оцените от 1 до 5, выберите из списка, вопросы, подразумевающие собственный ответ респондента. Сделайте опрос, по желанию, анонимным: поле с email сделайте необязательным к заполнению. Так вы повысите шансы собрать честную обратную связь.

В работе с опросами помогают сервисы Typeform и Google-формы. С их помощью проводят исследования целевой аудитории, чтобы сегментировать клиентов или получить больше информации об учащихся.

Помогают сформировать гипотезу: чему клиент хочет научиться; что конкретно хочет получить по итогу обучения; что лично для него важно в онлайн-образовании — как он принимает решение.

Пример. Человек хочет говорить на английском, чтобы переехать в англоговорящую страну. Не нравится классический подход «как в школе» и долгие годы учебы. Можем предложить созвоны на полчаса с преподавателями-носителями языка.

Главный вопрос, который ставим перед собой: понять, что мешает научиться без нас. Задаем открытые вопросы, обращаем внимание на эмоции интервьюируемых, ищем повторяющиеся мотивы. Фиксируем результаты для анализа.

Стоит для анализа выбирать не только прямых конкурентов, но и косвенных: например, экспертов, которые предоставляют консультирование по данным темам.

Пропишите критерии оценки, которые будут важны при разработке собственного продукта. Это могут быть следующие параметры — цена, позиционирование на рынке, маркетинговая стратегия.

Где найти информацию о конкурентах — просмотреть обзоры и рейтинги: топы по вашей нише; проанализировать маркетплейсы и разного рода агрегаторы; изучить тематические площадки (СМИ, блоги, телеграм-каналы, соцсети, профильные конференции).

Рекомендуем обратить внимание и изучить следующие наиболее популярные ниши:

Основная тенденция на ближайшие 5 лет — рост эффективности и производительности через цифровые инструменты. Запрос на образование для лиц с ОВЗ и лиц серебряного возраста (50+): доля растет с каждым годом, так как аудитория достаточно активная и не охвачена и вовлечена полностью в онлайн.

#edtech #онлайн_курсы #онлайн #онлайнобразование #онлайнобучение #онлайнкурс