Необоснованная блокировка аккаунта Avito

Мой Негативный опыт работы с сайтом авито.

На днях произошла блокировка моего профиля на сайте авито, за то, что я объясняла продавцу, как работает авито доставка.
В переписке мне продавец пишет, что торопиться и ни разу не пользовался доставкой такого рода и если я объясню, как это работает, он сможет мне отправить. Я сделала выжимки с сайта авито, тезисно написав самое главное. И Сделала скрин с этого же сайта, Где показаны пункты приема и выдачи товара в моем городе, И стоимость доставки, чтобы продавец был спокоен, что ему ничего платить не придётся. При том, удалив все свои контактные данные, зная о том, что их запрещено распространять на сайте авито. То есть действовала строго в соотвествии с правилами. Никаких данных продавца я не спрашивала, и перечитав правила 100 раз уже, не нашла ответа на мой вопрос, по причине блокировки. Так как ни один случай к моему не подходит.
Очень бы хотелось восстановить профиль, так как я пользуюсь сайтом около 10 лет уже.
Плюс, на данный момент у меня в продаже находится мой фотоаппарат д800е. Покупатель прислал мне свой номер телефона для связи. Я живу в Ярославле, он в Санкт Петербурге, я отправила младшую сестру с фотоаппаратом в Санкт Петербург, сейчас она находится там, а нам с покупателем никаким образом не связаться. Мы уже второй день оплачиваем гостиницу, в надежде на адекватное решение моего вопроса и восстановление профиля.
Сейчас у меня заблокировали и новый профиль тоже. Я надеялась, что через него нас сможет найти покупатель.
#Авито #жалобаавито #жалобаavito