SafeCrow — сервис по защите онлайн-сделок

Удерживает оплату до тех пор, пока продавец не выполнит свои обязательства.

33

Не сказал бы, что идея гаранта нова. Все проблемы её исполнении за приемлемую комиссию.

Тезис про однобокость не вполне понятен. В чем отличие вашего арбитража от существующих на разных площадках? Дело ведь не в их "зависимости", а в отсутствии инструментов контроля. Вася купил у Пети телефон. Вася убрал телефон в карман, положил в коробку стакан и написал вам, что Петя его обманул. Если у вас есть способ установления истины в таком кейсе посредством онлайн-чата - поведайте, пожалуйста, наверняка не только мне будет интересно.

3
Ответить

все проблемы В её исполнении

опечатался

Ответить

Даниил, спасибо за вопрос, с какой части Яндекса он бы не пришел :)
Разбираем Ваш кейс. Онлайн чат здесь не причем. Он не решит эту проблему. Все этапы сделки проходят в нашей системе, т.е. и описание товара, и платеж, и доставка с приемкой- все зафиксировано. Момент передачи товара в доставку подтверждается трек-номерами и документами (часто фотографиями). То же самое касается и факта получения покупателем. Вася должен будет доказать, что он получил стакан, а не телефон. Если мы от Пети получаем документальное подтверждение отправки телефона, то дальше очередь Васи. И Вася, и Петя будут предупреждены нашей службой арбитража о том, что они несут ответственность по статье покушение на преступление/подготовка к преступлению согласно УК РФ. (в данном конкретном случае это уголовное преступление, которое подразумевает вмешательство органов МВД) Если все же спор не удается урегулировать, исходя из имеющихся у нас фактов, мы уведомляем о факте совершения преступления профильные подразделения МВД. Если факт мошенничества со стороны Васи будет подтвержден, то товар или денежные средства будут возвращены Пете. В обратном случае – Вася получит свои деньги назад, а наказание понесет продавец Петя.
Если бы была претензия о качестве или состоянии телефона, то данный вопрос можно было бы урегулировать через третейский суд. В нашем сервисе это предусмотрено тоже.

Ответить

Не взлетит пока нет API. А его нет пока. Уводить пользователей с моего сайта, чтобы еще раз зарегистрироваться?

3
Ответить

Стас, API есть.

Ответить

Желаю удачи, так как она будет нужна...

2
Ответить

Вы, конечно, не должны :) Тем не менее, мы - официальное юридическое лицо. Полностью прозрачны и готовы предоставить аудированную бухгалтерскую отчетность с момента основания компании. Уставной капитал 1 млн. рублей, расчетные счета в госбанках. Защита сделок - наш бизнес. SafeCrow - независимая компания и у нас нет целей выступать в интересах какой-либо из сторон. Мы за честную онлайн торговлю :)

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

Почему я вам должен доверять?

2
Ответить

Идея не нова, отдельным сервисом шансов на взлёт не много.
Из подводных камней:
1. Как вы будете жить дальше с учётом 54ФЗ? Да и 161ФЗ и 115ФЗ вас тоже касаются.
2. Комиссия 4% +комиссии платёжных систем =6.9%? А кто её будет по доброй воле платить сам?

1
Ответить

Спасибо за комментарий.

1. Полное соответствие действующему законодательству РФ это один из принципов нашего бизнеса. Именно по этой причине мы стараемся сделать сервис максимально прозрачным для государственных регуляторов. Мы уведомили о своей деятельности ЦБ РФ, наша схема работы, прошла согласование ФинМониторингом и ЦБ в нескольких банках. При дальнейшем развитии сервиса мы будем прикладывать все усилия, чтобы соответствовать всем нововведениям в законодательстве.
2. Комиссия сервиса 4%. Деньги можно перевести нам без комиссии - банковским переводом со Сбербанка или с минимальной комиссией из любого другого банка. Тот, кто действительно захочет защитить свои интересы, скорее всего пойдет на такие расходы, так как риск нарваться на мошенников при покупке у неизвестного продавца по предоплате очень высокий.

Ответить

"И сами же попадали в ситуации недобросовестного исполнения задач фрилансерами: срывание сроков и несоответствие ТЗ. Хорошо было бы самим воспользоваться своей же защитой сделки, но увы."

А что мешало? На всех фриланс биржах есть Сделка без риска уже много лет.

1
Ответить

Константин, комиссия на таких площадках больше 10%

1
Ответить

Доверять деньги третьему лицу не ок..

1
Ответить

Идея правильная , аналог есть в США - escrow.com , там правда тоже комиссии конские. Вам надо тесно вязаться с АВИТО и иже с ними, плюс в идеале кооперироваться со службами доставки которые могут выполнять арбитраж на месте

1
Ответить

Игорь, Вы правы. На них и смотрели как на прообраз)). И движемся именно в этом направлении. Уже работаем с одним крупным логистом и досками объявлений

Ответить

Тяжело не читать документацию. Вот не узнали люди про чарджбэк - и компанию создали для других таких же :-)

1
Ответить

VIOR и не только читали. С чарджбеками знакомы очень близко и поэтому знаем: фрод через чарджбеки возможен почти всегда. Не только у нас на ресурсе. Это специфика работы с картами. Мы, имея значительный опыт работы с чарджбеками в прошлом, прекрасно знаем, что делать, чтобы мошенник не ушел от отвественности ;). Продавец в нашем сервисе защищен на 100%. Он получит деньги в любом случае. Разборки с банком и мошенником его касаться не будут.

Ответить

Как только выйдете из тени, столкнетесь с нашим налоговым законодательством. Даже если покупатель платит вам банковской картой, а вы переводите на белый и пушистый счет продавца, то в лучшем случае понадобятся агентские договоры со всеми продавцами. А если в схеме появляются нелегалы (из которых наполовину состоит российский екомерс) - не отмоетесь.

1
Ответить

Совершенно этого не боимся. Мы уделяем самое пристальное внимание юридическим основам работы нашего сервиса. Мы абсолютно прозрачны и сами стремимся сотрудничать с фискальными и регулирующими органами. Мы готовы к любым проверкам. Да, это сложно, приходится много объяснять и доказывать. Но никто не обещал, что строить первый онлайн сервис защиты сделок в РФ будет легко. Особенно при отсутствии профильного законодательства, которое есть в большинстве западных стран. Но я уверен, скоро появится и у нас.

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Делаю подобное. Покупатель переводит деньги за товар напрямую Продавцу. В моей схеме товар передает Покупателю посредник. Но он должен убедится, что деньги поступили на счет Продавца. Не могу найти платежного сервиса который даст такое сообщение Посреднику.

Ответить

Обращайтесь, мы с удовольствием поделимся опытом и, возможно, сможем найти общие точки соприкосновения. У нас хорошая партнерская программа :).

Ответить

идея отличная, но 4%+комиссия банка вам популярности не принесут

Ответить

Комиссия у нас дифиренцированная от суммы платежа. Текущий опыт работы показал, что 4% не так уж и страшат пользователей. Возможно, в будущем мы пересмотрим ценовую политику.

Ответить

Спасибо!

Ответить

Какой объем помощи привлекли от Finteca Holdings для запуска проекта? Когда планируете выйти на +Cash Flow?

Ответить

Какой объем помощи привлекли от Finteca Holdings для запуска проекта? Когда планируете выйти на +Cash Flow?

Ответить

К сожалению я не могу раскрыть эту информацию без согласия акционеров. Если Вы хотите обсудить стратегические вопросы, мы всегда открыты для диалога.

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Промониторил проекты Finteca Holdings....что то шляпно все как то.
Займ 500000 руб. с переплатой 177000 руб. 35% годовых, не стал приведенную стоимость денег считать, там аннуитетные платежи, зачем они такие нужны для бизнеса)), думаю с учетом этого все 40-45% будут...Это в одном из их проектов по кредитованию. Ну что они драгдилеров кредитовать собираются...Там с идеями плоховато...И эта однозначно просядет...

Ответить

Попробовал зарегистрироваться, как партнер - не получилось.
Как физик - вообще ничего не происходит, как юрик - требует ввести название организации, которое уже введено

Ответить

Александр, а что конкретно не получилось? Можно оператору написать прям на сайте, если ошибка какая-то появляется, или отправить заявку на contact@safecrow.ru.

Ответить

Но.. ведь... есть PayPal. С ним конкурировать будете?

Ответить

Владимир, PayPal -ом в России пользуется не так много людей, плюс при сделках с2с он вообще ничем помочь не может.

Ответить