Часть пользователей Tilda столкнулась со сбоем в работе сайтов с https-сертификатами

Компания говорит, что всё из-за сбоя на стороне партнёра.

Некоторые сайты с https-сертификатами не открываются, сообщил конструктор сайтов Tilda. На сбой в работе днём 21 апреля пожаловались пользователи в Twitter и «ВКонтакте».

В компании уточнили, что столкнулись с глобальным сбоем на стороне партнёра Variti, который обеспечивает фильтрацию трафика и защиту от DDоS-атак. Чтобы сертификат заработал и сайт открылся, сервис рекомендует выполнить следующие действия:

  • Проверить текущий IP-адрес в DNS на стороне регистратора домена. Если указан 185.203.72.17, его необходимо заменить на 185.129.100.113.
  • Если указан другой IP-адрес, его необходимо заменить на 185.129.100.112.
  • Перейти в «Настройки» сайта, затем SEO и https, а затем выключить и включить https.
  • Если сайт открывается по https, IP менять не нужно.

Для доменов в зоне .kz или .қаз IP-адрес должен быть 77.220.207.191. Для доменов в зоне .by — 45.155.60.8.

Компания также рекомендовала изучить инструкцию на своём сайте, а в случае трудностей — обратиться в службу поддержки в личном кабинете.

Этот блок временно не поддерживается
Материал дополнен редакцией
1212
34 комментария

А можно чтоб было как-то так, чтобы платный сервис, за который платят клиенты, как-нибудь сам решал проблемы, которые он создаёт сам внезапно на пустом месте для клиентов, которые ему всё же платят, без изучения инструкций и прочей такой ерунды?

7
Ответить

По сути они сами и решили)

Уведомление с предупреждением из личного кабинета уже убрали.
Те сайты клиентов что временно не работали - уже работают. 
А себе ещё жду перевыпуска сертификата)

4
Ответить

Сертификат не работает новый. А записи прописаны, тильда их видит, там какой-то новый теперь сертифкат, но ничего не работает все равно.
UPDATE: сайты, которые не успели сменить айпи, у них все уже работает, смотрите на madeontilda. Так что, видимо, можно менять на старые айпи обратно...

2
Ответить

Хорошо что перенастроили!

У меня другая картинка тут, и пишут перевыпуск https - до 24 часов может занять.

Ответить

Комментарий недоступен

2
Ответить