Кейс: Отменить плату за обслуживание и привлечь за три дня больше клиентов, чем за целый месяц

Как прошла самая успешная акция в истории «Тинькофф».

1919

Интересно, а какой процент платит за обслуживание карты? Тинькофф, не поделитесь хоть примерно?

У вас еще со старта банка было бесплатное обслуживание при определенном остатке, причем не таком и большом. Можно было не платить за карту, когда еще другие банки не перехватили фичу.

2

Даже примерные цифры назвать не можем по объективным причинам. Скажем так, клиентов, у которых бесплатное обслуживание, мало. Значительно больше клиентов, которые выполняют условия льготного обслуживания. Также много клиентов, у которых обслуживание платное.

Да, раньше было условие - нужно было хранить 30к на рублевом счете или вклад. Мы сумму увеличили, но и границы раздвинули, теперь деньги для выполнения условия хранить можно не только на рублевой карте, но и на валютных, накопительных, брокерских.

4

Вам не кажется, что условие держать постоянно на счету определенную сумму ещё менее выгодное, чем даже плата за обслуживание? ))