Выбираем героя для главной страницы сайта — советы UX-дизайнера

Ник Бабич об эффективном использовании изображений на примере сайтов известных компаний.

Чувства, которые испытывает посетитель сайта, во многом зависят от его визуального впечатления. Один из наиболее быстрых способов захватить внимание пользователей заключается в добавлении образа героя (hero image — большое изображение или фотография в центре главной страницы). Людей привлекают яркие вдохновляющие образы, особенно если они отражают центральную идею сайта или приложения.

Hero image — это нечто большее, чем просто красивая картинка. Он может стать мощным инструментом коммуникации. Но для этого придётся выполнить несколько важных условий.

Воспринимайте hero image как предисловие к сайту, ведь он даёт пользователям представление о том, чего можно ожидать от остального контента. Его цель — немедленно сообщить посетителю, о чём ваш сайт и чем он может быть ему полезен. Если hero image ничего об этом не говорит — в нём нет никакой ценности, он зря занимает экранное пространство. Более того, он может запутать пользователей, внушив им ложное представление о бренде или продукте.

К выбору такого изображения следует предъявлять самые высокие требования. Оно должно максимально соответствовать теме сайта, цели рекламной кампании или тому пользовательскому опыту, который вы намереваетесь создать. Это лицо бренда (иногда в буквальном смысле).

Если цель сайта — продвигать и продавать конкретный продукт, то hero image должен показывать его преимущества. При этом изображение может показывать не только то, как выглядит продукт, но и то, как он работает в реальных условиях.

Это верно и для цифровых продуктов и услуг. Вы можете рассказать о сервисе или приложении с помощью скриншотов.

Выбор hero image — скорее искусство, чем наука. И всё же мы можем упростить эту задачу с помощью чек-листа, созданного Энджи Скотмюллером. Перед тем, как использовать то или иное изображение, убедитесь, что оно отвечает следующим семи принципам:

Hero image — это всего один бит информации. Но он должен быть в чём-то выдающимся. В чём-то, что заставляет пользователя вновь и вновь возвращаться на сайт. Это вовсе не означает, что изображение обязательно должно о чём-то информировать, скорее оно должно усиливать месседж сайта в максимально релевантной манере.

Дизайн должен отражать эмоции. Выбирайте изображения, которые вдохновляют и усиливают те чувства, которые вы хотите внушить пользователям. Эмоции хороши сами по себе, кроме того, при принятии важных решений они часто оказываются сильнее логики. Позитивные эмоции способны создать у пользователей чувство общности с брендом.

Поскольку hero image — очень важный элемент дизайна, он должен загружаться максимально быстро. К сожалению, на многих сайтах это изображение грузится слишком долго из-за блокировки скриптов и таблиц стилей. Отследить момент появления hero image довольно трудно, ведь в современных браузерах нет соответствующих инструментов.

Стив Содерс в своей статье Hero Image Custom Metrics («Пользовательские метрики для образа героя») предлагает добавлять на такие страницы специальные метрики, позволяющие определять, когда контент становится видимым. В качестве примера приведём код встроенного таймера, который вставляется сразу после тега img.

Это что-то вроде User Timing API. Посмотреть, как он работает, можно на тестовой странице Стива.

Hero image не должен быть зернистым или расплывчатым. Нет ничего хуже, чем некачественное изображение большого формата, ведь первое впечатление — самое важное.

Убедитесь, что hero image адекватно отображается на разных платформах. Оптимизируйте изображение под все устройства, даже если для этого потребуется изменить его размеры. Сайт должен одинаково хорошо выглядеть на самых разных устройствах, на экранах с разным разрешением, разной ориентацией и плотностью пикселей.

Эту проблему можно решить с помощью Responsive Breakpoints Generator — бесплатного инструмента, позволяющего создавать и отслеживать контрольные точки изображений в интерактивном режиме.

Помимо hero image, вам потребуются и другие, не менее важные элементы дизайна — например, призыв к действию. Кнопка призыва к действию должна быть ярче, чем остальной текст, её можно выделить с помощью цвета.

Используйте эффект размытия, чтобы протестировать визуальную иерархию страницы. Это поможет убедиться, действительно ли взгляд пользователя зацепится за то, за что должен зацепиться. Всё, что вам понадобится, — это применить к скриншоту страницы object blur effect в Adobe XD (добавить эффект размытия). Оценив полученный результат, вы сможете исправить ситуацию.

Убедитесь в том, что текст, наложенный поверх изображения, хорошо читается. Выбирайте ясный простой шрифт, который согласуется с графическим изображением, но в то же время не сливается с ним. Позаботьтесь о том, чтобы оставшейся (незакрытой текстом) части изображения было достаточно для понимания основной идеи.

Самое простое, что можно сделать, — это наложить плоский текст на изображение. Если контраст между текстом и изображением недостаточен, проложите между ними полупрозрачный цветной слой.

Чтобы усилить hero image, можно использовать определённые цвета, которые ассоциируются с продуктом или брендом. Выберите нужный цвет и поместите его поверх изображения.

Фон — это инструмент визуального дизайна, который смягчает изображение и делает наложенный поверх него текст более читабельным.

Выберите тот уровень прозрачности, который покажется вам наиболее комфортным. Некоторые изображения требуют более тёмного градиента. Например, расположенная ниже картинка имеет градиент, равный 60%.

Практические советы по применению подобных инструментов можно найти в статье Design Conversations: Text on Images («Беседы о дизайне: текст поверх изображения»).

Один из самых эффективных инструментов привлечения пользователей — изображения людей. Когда мы видим человеческие лица, мы чувствуем с ними какую-то связь, а не просто покупаем продукт. Однако все попытки завоевать доверие пользователей будут обречены на провал, если фотографии выглядят фальшиво.

Тесты юзабилити показывают, что слишком тщательно обработанные фотографии чаще портят, нежели улучшают пользовательский опыт. Старайтесь избегать использования беспричинно улыбающихся стандартных лиц.

Вы скорее добьётесь успеха, если будете использовать качественные фотографии тех людей, чьи образы соответствуют характеру приложения или сайта. В любом случае hero image должен адекватно представлять продукт или компанию.

И ещё пара советов:

Hero image может быть представлен не только фотографией — подойдут и другие типы изображений. Иногда хорошие иллюстрации лучше отражают индивидуальность сайта или приложения, чем привычные нам фотографии.

К тому же использование иллюстраций подразумевает большую свободу в плане управления как содержанием, так и техническими деталями изображений. С помощью уникальных иллюстраций можно выделиться из толпы и лучше представить свой бренд.

Очень важно, чтобы иллюстрации были функциональными, то есть легко и одинаково воспринимались разными пользователями. Если вы используете несколько иллюстраций, они должны подходить друг другу, как если бы они были нарисованы одним человеком.

Чтобы эффективно выполнять свою роль, hero images должны быть интересными, качественными и хорошо согласующимися с остальным контентом. Используйте контрастный дизайн и простые призывы к действию — и вы получите максимум пользы от этого чудесного инструмента.

#Интерфейсы