Банк «Открытие»: отправленные по номеру телефона деньги ушли неизвестному человеку
Интересная ситуация произошла с моей женой. 24 мая моя жена совершила перевод по номеру телефона. Я попросил отправить мне 50 тысяч на карту. Но я ничего не получил. Она вбила мой номер и отправила перевод, даже не посмотрев на имя которое показало приложение.
Перевод был отправлен, другому человеку.
Переписка с банком ниже
Окончательный ответ банка
После переписки банк "Открытие " удалил номер из своей базы данных, но ошибку свою не признает
Очень странно себя ведёт банк. Номер из базы подтёрли, значит он там оказался по ошибке или намеренно, но быть там его не должно было.
В связи с этим возникает вопрос — как этот номер привязался к чужой карте, ведь обычно банк звонит либо смс присылает? Но видимо не в этом случае. Куда смотрела служба безопасности банка?
Банк "Открытие" — этой ситуации не могло произойти, если бы не халатность ваших сотрудников, поэтому прошу вернуть деньги и разобраться как эта ситуация могла произойти.
Дополнение:
Попробовал вбить номер в Тинькофф, но такого номера в Открытии нет. Это указывает на то, что эта ситуация произошла из-за Открытия
Продолжение переписки
Задали два вопроса, и не получили ни одного ответа. Но намек что Валентина С. сама обратилась к ним и попросила удалить номер. Что, конечно, маловероятно. Такое совпадение.
В чем прикол?
Автор через гугл авторизовался, а там у него зачем-то номер телефона в почтовом адресе. Шайтан…
Комментарий недоступен
Здравствуйте, Игорь! Я Валентина С. из банка Открытие. Благодарим Вас за использование сервиса СБП. Ждём Вас снова.
Не СБП а ССЗБ.
Это не банк "Открытие" направил куда-то ваши деньги, а ваша жена отправила деньги сама со своего счета на счет в банке "Открытие" Валентине С.
Если хотите получить свои деньги назад, пишите исковое заявление к Валентине об неосновательном обогащении и суд обяжет Валентину вернуть деньги.
Если я правильно понял суть поста: Каким образом к номеру телефона мужа прявязался расчетный счет другого человека? Да, согласен: жена сглупила, не посмотрев инициалы получателя. Но ведь так часто бывает, когда не ждешь подвоха - теряешь бдительность. Думаю, и я, и вы могли оказаться в подобной ситуации, второпях отправляя деньги по номеру телефона близкому человеку и не подозревая, что к этому номеру может присосаться кто-то посторонний.