У меня имеется продукт банка ПАО Банк «ФК Открытие» — кредитная карта «120 дней», № 2200********4103 номер договора: 7536RUR0014093020 от 11.10.2023. По данной карте 12.02.2024 нужно было внести очередной платеж, поэтому 10.02.2024 мною на счет кредитной карты были внесены д/с в соответствующем платежу размере.
Сегодня зашёл в банковское приложение Открытия, обнаружил, что в моих картах в разделе кэшбека значится «Категория не выбрана». За все время использования приложения (~2.5 года) никаких действий в этом разделе от меня не требовалось - один раз выбрал "кэшбек на все", он исправно приходил. Информации о том, что потребуется что-то делать, я тоже…
Говорят мусор из избы не выносят. Я стойко выдержал сутки для решения вопроса, а воз и ныне там.
Всем салют. Наверное многие уже столкнулись с тем что банки ведут слишком назойливую работу по привлечению в свои ряды клиентов.
Но то с чем я столкнулся вчера и сегодня — повергло меня в шок.
Ну или на 2+ недели, как вам повезет. :). Пока неясно. Пока счет заблокирован.
Решил проверить начисление кэшбэка и как оказалось за одну и ту же операцию, в одном месяце, с одним и тем же MCC банк использует разные правила начисления кэшбэка.
Добрый день! Те, кто уже сталкивался с "особенностями" работы с клиентами поддержкой Альфа-банка (да и остальными "особенностями", собственно), а также читатели этого ресурса, знает, что спорные вопросы редко решаются в чате.
Интересная ситуация произошла с моей женой. 24 мая моя жена совершила перевод по номеру телефона. Я попросил отправить мне 50 тысяч на карту. Но я ничего не получил. Она вбила мой номер и отправила перевод, даже не посмотрев на имя которое показало приложение.
У меня уже есть расчетный счет в Точке (работают по лицензии Открытия), в работе все устраивает, но там появились лимиты на выводы денежных средств на моем тарифе. Поэтому я открыла расчетный счет в банке #открытие для переброса на него платежей от части контрагентов. Открытие счета прошло гладко, дистанционно.